Отраслевые рубрики: гостиничное хозяйство, индустрия гостеприимства и туризма, маркетинг, экономика, экономика предприятия

Ключевые слова: гостиницы, гостиничная деятельность, гостиничный бизнес, комплекс маркетинга, конкурентоспособность, маркетинг услуг, управление качеством

Аннотация: В статье рассмотрена эволюция моделей маркетинга и базовых элементов комплекса маркетинга гостиничного предприятия в результате изменения внешних условий ведения бизнеса. Дана достаточно подробная характеристика базовых элементов комплекса маркетинга гостиничного предприятия 4Р, 5Р, 7Р и 9Р и установлена их важность для гостиничного бизнеса. Показано, что в условиях экономического кризиса необходимо оценивать конкурентоспособность комплекса маркетинга гостиничного предприятия относительно его конкурентов