| Поле | Инд. | ПП | Название | Значение |
|---|---|---|---|---|
| Тип записи | a | |||
| Библиографический уровень | b | |||
| 001 | Контрольный номер | RU/IS/BASE/441716820 | ||
| 005 | Дата корректировки | 20200522191632.8 | ||
| 008 | Кодируемые данные | 20131230 | ||
| 040 | b | Код языка каталог. | rus | |
| e | Правила каталог. | PSBO | ||
| 041 | 0_ | a | Код языка текста | rus |
| 084 | a | Индекс другой классификации/Индекс ББК | 60.82 | |
| 100 | 1_ | a | Автор | Жидкова О. |
| 245 | 10 | a | Заглавие | Качество обслуживания при оказании государственных услуг |
| 504 | a | Библиография | Библиогр. | |
| 520 | a | Аннотация | Анализируется предоставление государственных услуг населению в электронном виде с уточнением особенностей формирования системы информирования потенциальных потребителей о государственных услугах и их предоставлении через развитие соответствующей инфраструктуры. Усовершенствование нового качества государственного управления - предоставления услуг в электронном виде будет способствовать формированию спроса электронных заявлений, устранению барьеров получения услуг, удешевлению государственных услуг. | |
| 650 | 14 | a | Основная рубрика | социальное управление |
| a | Основная рубрика | управленческая деятельность | ||
| 653 | 1_ | a | Ключевые слова | государственное управление |
| a | Ключевые слова | государственные услуги | ||
| a | Ключевые слова | интернет-услуги | ||
| a | Ключевые слова | информация | ||
| a | Ключевые слова | информирование населения | ||
| a | Ключевые слова | качество обслуживания | ||
| a | Ключевые слова | качество услуг | ||
| a | Ключевые слова | Россия | ||
| a | Ключевые слова | электронное правительство | ||
| a | Ключевые слова | электронные услуги | ||
| 773 | 08 | t | Заглавие источника | РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция |
| d | Дата издания источника | 2012 | ||
| g | Прочая информация | № 4. - С. 150 - 153 | ||
| w | Контрольный № источника | RU/IS/BASE/415728341 | ||
| 901 | t | Тип документа | b |