Библиотечный комплекс. Международный университет природы, общества и человека "Дубна"

Кайгородова Л.А., Фадеев Ю.В., Дуброва О.А.

Теория социальной работы

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

Раздел 1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КУРСА

Раздел 2 Структурно-логические схемы курса ТСР

Раздел 3 КРИТЕРИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ

Раздел 4 МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

Список литературы

 

ВВЕДЕНИЕ

Учебное пособие содержит материал по курсу "Теория социальной работы" и предназначено для преподавателей, аспирантов, студентов, ВУЗов социального профиля.

Структура пособия предполагает расширение диапазона возможностей обучаемых для восприятия, усвоения учебного материала за счет включения у студентов основных видов памяти. Рассмотренные в пособии некоторые ключевые для курса "теория социальной работы" понятия и категории являются выражением междисциплинарного характера социальной работы как научной и учебной дисциплины.

Структурно-логические схемы, предлагаемые в пособии, раскрывают содержание курса "теория социальной работы".

Предложенный в них алгоритм изложения может помочь студенту раскрыть основы курса на теоретическом, практическом и аксиологическом уровнях, в их единстве, что обеспечивает "видение" структуры изучаемой проблемы социальной работы, её логические связи, теоретические подходы к анализу. Такое изложение материала обеспечивает более глубокое изучение теории и методов практики социальной работы, формирует социономическую культуру у обучаемых.

Изложение профессиональных требований к социальному работнику и предлагаемые в пособии методики изучения его коммуникативных и организационных особенностей позволят сделать изучение курса более глубоким и убедительным.

 

Раздел 1
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КУРСА

Междисциплинарный характер социальной работы как научной и учебной дисциплины находит свое выражение в том понятийно-категориальном аппарате, которым пользуются в курсе теория социальной работы. Особенно богат этот аппарат социологическими и психологическими понятиями.

Принято говорить о трёх группах категорий социальной работы как науки.

1. Категории не специфические в теории социальной работы, а обозначаемые ими явления и процессы изучаются также другими науками (исходя из предмета каждой). Например социализация, социальная справедливость, социальная стабильность, социальный статус и др.

2. Категории, относящиеся прежде всего к категориям социальной работы, но используются и другими науками (например, психосоциальная работа, социальная реабилитация и т.д.).

3. Категории специфические (например, благотворительность, социальное обеспечение и т.д.).

Рассмотрим некоторые ключевые для курса "теория социальной работы" понятия и категории. Прежде всего это понятие "социальная работа" и примыкающие к нему, близкие, пересекающиеся с ним, но не тождественные ему понятия "социальная защита", "социальная поддержка", "социальная помощь" и др.

Теория социальной работы - это наука о закономерностях и принципах функционирования и развития конкретных социальных процессов, их динамики под влиянием психолого-педагогических управленческих факторов при защите гражданских прав и свобод личности в обществе.

Под социальной зашитой можно понимать систему мероприятий, осуществляемых обществом и его различными структурами, по обеспечению гарантированных минимально достаточных условий жизни, поддержанию жизнеобеспечения и деятельного существования человека.

Социальную поддержку можно трактовать как специальные меры, направленные на поддержание условий, достаточных для существования "слабых" социальных групп, отдельных семей, личностей, испытывающих нужду в процессе своей жизнедеятельности и деятельного существования.

Социальная помощь - это система социальных мер в виде содействия, поддержки и услуг, оказываемых отдельным лицам или группам населения социальной службой для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полноценной жизнедеятельности, адаптации в обществе.

Социальная работа может быть рассмотрена как разновидность человеческой деятельности, цель которой оптимизировать осуществление субъективной роли людей во всех сферах жизни общества в процессе жизнеобеспечения и деятельного существования личности, семьи, социальных и других групп и слоев в обществе.

В литературе имеются и другие формулировки этих понятий. Но главное в том, что социальная работа как одна из разновидностей деятельности направлена на оказание помощи, поддержки, защиты всех людей, особенно так называемых слабых слоев и групп. Ясно, что такая деятельность имела место с самого начала возникновения человеческого общества, принимая разные формы на различных этапах его развития.

Важно отметить, что социальная работа как разновидность деятельности направлена не только на реализацию мер социальной поддержки "слабых" социальных групп, но и на реализацию мер по социальной защите всего населения. В этом широком смысле социальная работа касается каждого человека, всего населения.

Социальная поддержка, социальная защита людей, в целом социальная работа определяются социальной политикой государства как определенной ориентацией и системой мер по оптимизации социального развития общества, отношений между социальными и другими группами, созданию тех или иных условий для удовлетворения жизненных потребностей их представителей.

Важной категорией курса является социальная реабилитация, которая понимается как процесс восстановления основных социальных функций личности, общественного института, социальной группы, их социальной роли как субъекта основных сфер жизни общества.

Важное место в курсе занимает понятие "социальные гарантии", поскольку главным объектом социальной работы являются слабо защищенные слои населения. Под социальными гарантиями понимается система мер, нормативных установок и условий, направленных на удовлетворение определенного набора благ и услуг, потребностей поддержания жизнеобеспечения и деятельного существования людей.

Социальное управление представляет собой один из видов управления в обществе, функции которого заключаются в регулировании социального положения всех участников общественной жизни, в обеспечении их развития как субъектов общественных отношений. Для организации социальной работы с учетом ее специфики применительно к группам социального риска, людям с девиантным поведением, детям и старикам, слабо защищенным слоям населения исключительно важно выяснить сущность, механизм и основные компоненты социального управления.

Наконец, еще одно важнейшее понятие курса - социальный работник (т.е. соционом). Это одно из ключевых, фундаментальных понятий курса. Социальный работник - это специалист в области социальной работы; это профессия, специальность, совокупность специальностей в области социальной работы.

Адресная социальная помощь - система мер по оказанию помощи отдельным действительно нуждающимся лицам или группам населения для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полноценной жизнедеятельности.

Основные виды и формы А.с.п. устанавливаются на региональном уровне с учетом имущественного и социального положения и фактора нуждаемости граждан. Они включают:

- денежную помощь: единовременные пособия; пособия для оплаты транспортных услуг; оказание помощи при экстремальных ситуациях, повлекших крупные единовременные расходы (пожар, наводнение, покупка жилья и др.); помощь в оплате жилья и коммунальных услуг;

- дотация на оплату питания и лечения; льготные ссуды и кредиты;

- натуральное обеспечение: предоставление предметов первой необходимости (продуктов питания, обуви, одежды и пр.); осуществление ремонта квартир, автотранспорта; выделение лекарственных препаратов; обеспечение бесплатного питания; предоставление топлива;

- гуманитарную помощь;

- услуги и льготы: направление в реабилитационные центры, центры социально-психологической помощи, дома-интернаты; устройство в пансионаты для престарелых; организация надомного социально-бытового обслуживания на платной и бесплатной основе; прикрепление к магазинам по продаже продуктов питания и предметов первой необходимости по социально низким ценам; предоставление льгот по оплате коммунально-бытовых услуг; организация бесплатного ночного проживания бездомных граждан; обеспечение кратковременного ухода за больными и одинокими людьми; организация помощи семьям с "лежачими" больными; создание специальных аптек или отделов в аптеках для малоимущих граждан.

Также возможно предоставление других видов помощи (правовой, психологической, информационной, профориентационной и т.д.), в которых остро нуждаются клиенты системы социального обслуживания.

А.с.п. предоставляется в соответствии с установленными критериями малообеспеченности, на основе социального мониторинга. Критерии А.с.п. базируются на социальных нормативах, включающих показатели уровня потребления важнейших благ и услуг, размера денежных доходов и других условий жизнедеятельности человека.

Критериями предоставления социальной помощи могут быть:

- совокупный семейный или среднедушевой доход ниже суммы установленных на региональном уровне прожиточных минимумов всех членов семьи по социально-демографическим группам или соответствующей величины регионального прожиточного минимума (ниже уровня минимальной заработной платы, минимальной пенсии и др.);

- отсутствие средств к существованию;

- одиночество и неспособность к самообслуживанию;

- материальный ущерб или физические повреждения вследствие стихийных бедствий, катастроф, межнациональных конфликтов, а также в результате исполнения служебных обязанностей и т.д.

Территориальные органы самостоятельно определяют формы и уровни социальной помощи, а также категории граждан, имеющих право на ее предоставление. В территориях создаются информационные банки данных (картотеки) о лицах, нуждающихся в А.с.п.

Академия проблем социальной работы - добровольное объединение ученых, занятых разработкой научных, методологических и методических проблем социальной работы. В ее состав входит более 40 докторов наук из различных научно-исследовательских центров и высших учебных заведений России. Аккредитация - процедура, проводимая по определенным правилам, целью которой является установление и подтверждение соответствия деятельности определенной организации или лица установленным стандартам.

Так, например, А. негосударственных высших учебных заведений должна подтвердить полное соответствие уровня деятельности вуза требованиям государственного образовательного стандарта. Образовательные учреждения, прошедшие А., наделяются правом выдавать своим выпускникам, успешно прошедшим полный курс обучения по образовательным программам соответствующего уровня, диплом государственного образца об окончании высшего учебного заведения.

Акмеология (от греч. акме - вершина, логос - учение) - наука, изучающая закономерности и механизмы развития человека на ступени его зрелости и особенно при достижении им наиболее высокого уровня в своем развитии. Ступень зрелости человека и так называемая вершина этой зрелости или, как ее еще называют "акме", - это многомерное состояние человека, которое охватывает значительный по временной протяженности этап его жизни и показывает, насколько он состоялся как гражданин, как специалист в какой-либо определенной области деятельности, как личность - бедная или богатая своими связями с окружающей действительностью, как супруг, как родитель. Это состояние не является статичным, а, наоборот, отличается большей или меньшей вариативностью и изменчивостью.

Социальная А. является одной из прикладных областей акмеологического знания. Она изучает развитие профессионализма, зрелости, компетентности в социальной сфере.

Альтруизм (от лат. алтер - другой) - принцип жизненной ориентации личности, в соответствии с которым благо другого человека более важно и значимо, чем собственное благо и личные интересы. Противоположно эгоизму.

Аномальные дети - дети, имеющие значительные отклонения от нормального Физического или психического развития и вследствие этого нуждающиеся в воспитании и обучении в специальных условиях, обеспечивающих им коррекцию и компенсацию недостатков развития.

Наличие у ребенка того или иного нарушения (например, потеря слуха на одно ухо) еще не предопределяет аномального развития. В ряде таких случаев физическое и психическое развитие детей может не нарушиться, и поэтому они не относятся к категории аномальных.

Изучение общих закономерностей развития А.д., разработка методов их обучения и воспитания составляют предмет дефектологии, или коррекционной педагогики.

Лежащие в основе отклонений дефекты могут быть врожденными и приобретенными. В возникновении врожденных дефектов важную роль играют наследственные факторы, вредные воздействия на плод в период беременности (интоксикация, в т.ч. алкогольная, внутриутробная инфекция, травма), а также асфиксия и родовая травма. Приобретенные аномалии в основном являются последствиями перенесенных в раннем детском возрасте инфекционных заболеваний (менингит, полиомиелит и др.), травм, интоксикаций и т.д.

Первичное нарушение - снижение слуха, зрения, интеллекта и т.д. - влечет за собой вторичные отклонения в развитии. Например, первичное поражение слуха искажает развитие устной речи, что в свою очередь приводит к нарушениям познавательного и личностного развития. При любом характере первичного нарушения наблюдается отставание в сроках формирования психических функций, процессов и замедленный темп их развития. Не образуется своевременно ни один вид детской деятельности - предметная, игровая, продуктивная. Существенные отклонения наблюдаются в познании. Нарушается процесс общения; А.д. плохо овладевают средствами усвоения общественного опыта: пониманием речи, содержательным подражанием, действиями по образцу и по словесной инструкции.

Аномия - состояние общества, при котором отсутствует четкая, непротиворечивая регуляция поведения индивидов, образуется нормативный вакуум, когда старые нормы и ценности уже не соответствуют реальным отношениям, а новые еще не утвердились. А. часто происходит в быстро меняющемся обществе, общинах или группах, подверженных катастрофическим стрессам. В подобных обществах люди становятся отчужденными, апатичными, лишенными целей, которые ставились ранее.

Антисоциальная личность - личность, общественное поведение которой не совпадает с общепринятыми в данном обществе социальными нормами, сложившимися традициями. Человек, не соответствующий стандартам поведения, одобряемым обществом. Социальная норма определяет исторически сложившийся в синкретном обществе предел, меру, интервал допустимого (дозволенного или обязательного) поведения, деятельности людей, социальных групп, социальных организаций.

На уровне индивидуального поведения наиболее общей причиной антисоциальных проявлений является "социальная неустроенность" как результат несоответствия объективных свойств индивида (включая его задатки, способности, а также свойства, приобретенные в процессе социализации) требованиям занимаемой позиции в системе общественных отношений. В качестве А.л. может выступать "бродяга", "тунеядец", "бомж", уголовно наказуемая личность.

Перед социальными работниками стоит проблема помочь, своим клиентам избежать антисоциальных проявлений в своем поведении, а если такое случилось, то использовать специальные технологии социальной реабилитации человека, чтобы вернуть его к полноценной, законопослушной жизни в обществе. Антисоциальное (антиобщественное) поведение отнюдь не всегда совпадает с уголовно наказуемым преступлением. Некоторые поступки (проявления бюрократизма, черствости, пьянство, проституция, за исключением ее особых случаев, и т.п.), являясь видами антиобщественного поведения, не подлежат уголовному наказанию. Однако социальные работники, как и работники органов правосудия и охраны общественного порядка, не без оснований рассматривают данную категорию лиц с антисоциальным поведением в качестве пограничной с криминальным миром.

Апартаиды (от греч. апатрис - не имеющий родины) - лица без гражданства, т.е. лица, не имеющие гражданства какого-либо государства.

Отношение к А. в государствах - членах ООН в 50-е годы формировалось в соответствии с международной Конвенцией о статусе А. 1954 г., согласно которой лицам без гражданства рекомендовалось предоставлять определенные льготы. Однако отсутствие гражданства на практике показало себя правовой аномалией и многие государства стали стремиться к уменьшению числа лиц без гражданства. Эта тенденция нашла закрепление в Конвенции о сокращении безгражданства 1961 г. Правовое положение А. определяется в конечном счете законодательством государства пребывания. Им предоставляются основные гражданские, экономические, социальные и культурные права. Как правило, А. не обладают политическими правами граждан страны пребывания, не могут пользоваться избирательными правами, дипломатической зашитой. В ряде стран А. становятся женщины, вступившие в брак с иностранцами, или дети, усыновленные иностранцами, когда в силу такого факта они немедленно теряют гражданство своей страны. Наиболее типичный случай безгражданства - выход или исключение лица из гражданства прежних государств проживания, если оно по каким-либо причинам не приобрело гражданства государства их пребывания в настоящий момент.

Армия спасения - международная организация, занимающаяся благотворительной и евангелистской работой. Образованная в 1878 г. английским священником Уильямом Бутом, А.с. построена по военному принципу, включая ношение формы, присвоение военных званий. Ее целью является борьба со злом и человеческими страданиями. У нее есть своя программа, которая реализуется в более чем 100 странах с использованием 127 языков. Международный центр А.с. находится в Лондоне. Армия насчитывает 14000 корпусов (приходов), а также большое количество социальных, медицинских, образовательных и других общественных служб. Международная программа А.с. включает следующие направления:к - предоставление жилища бездомным. А.с. является домом для более чем 30000 людей, о которых она заботится;

- еда для голодных. Действуют около 1500 столовых;

- забота о пожилых людях. Около 15000 пожилых людей проводят осень своей жизни в 258 домах престарелых, принадлежащих А.с.;

- забота о женщинах. Более 600 женщин могут быть размещены в 50 родильных домах и клиниках, тогда как еще 1600 женщин находят приют и безопасность в 31 доме для женщин;

- работа с детьми. 224 детских дома, 334 яслей, 27 домов отдыха, 133 лагеря отдыха и 531 клуб и игровой центр помогают делать счастливее 20000 детей ежегодно;

- образование. Более 10СС начальных и средних школ дают возможность получить образование 280 000 детям. Еще 3500 студентов проходят курс обучения в 28 домашних научных и торговых школах;

- помощь семьям. Например, в 1987 г. А.с. помогла более чем 2 млн. семей;

- больницы и клиники. В 237 больницах и клиниках А.с. 205 000 человек получили стационарное лечение, а около 3 млн. человек прошли лечение амбулаторно;

- борьба с проказой. Три лепрозория обеспечивают проживание и лечение более 200 больных проказой;

- реабилитационные центры. После лечения в больнице или клинике А.с. нет более подходящей атмосферы для восстановления здоровья, чем та, которую находят выздоравливающие в одном из 20 реабилитационных центров;

- алкоголизм и наркомания, 105 приютов и центров для больных алкоголизмом, а также сеть программ лечения наркомании, реализуемых по всему миру, дали А.с. возможность помочь за прошедший год более чем 15 000 человек о проблемами такого рода;

- помощь слепым. 15 учреждений обеспечивают жильем и обучением более 1300 слепых;

- помощь инвалидам. А.с. обладает 26 специально построенными приютами для инвалидов, в которых размещается более 1500 человек;

- организовано также 14 лиг для глухонемых;

- отношения с военнослужащими. Более 200 столовых, передвижных подразделений и общежитии удовлетворяют потребности людей, служащих в вооруженных силах;

- пропавшие родственники. Благодаря поискам, проведенным А.с., было найдено более 9500 пропавших родственников;

- помощь заключенным. Была оказана помощь в суде в 224 000 случаев, А.с. взяла под свою опеку более 250 000 заключенных и 25 000 из них получили помощь по освобождении;

- исправительные и испытательные заведения. 124 таких дома, которые управляются А.с., размещают более 2000 юных правонарушителей;

- предотвращение самоубийств. За прошедший год ночные патрули А.с., ее спасательные и предназначенные для предотвращения самоубийств команды помогли более 15 000 человек;

- консультационные центры. В течение года более 63 000 человек получили консультации у персонала А.с.;

- забота о членах А.с. 29 домов отдыха для офицеров и 26 домов для вышедших в отставку обеспечивают комфортабельное проживание для тех, кто посвятил жизнь служению в А.с.

Артерапия - способы и технологии реабилитации лиц с ограниченными возможностями средствами искусства и художественной деятельности. Этот вид реабилитации основан на способности человека к образному восприятию окружения и упорядочению своих связей с ним в символической форме. Следует также подчеркнуть, что искусство как деятельность представляет собой экспериментирование людей с художественными символами в качестве заместителей реальных объектов.

Библеотерация - метод психотерапии, основанный на педагогических дидактических принципах. Осуществляется при помощи книг, в первую очередь художественных. Задача - лечебное воспитание и перевоспитание личности больного воздействием художественного, эмоционального и психологического мастерства писателя, показывающего пути разрешения присущих больному конфликтных, неврозогенных ситуаций. Разработана классификационная схема психогенных реакций, в соответствии с которой составлены каталоги литературы. При подборе книги учитываются максимальное сходство ситуации, описываемой в книге, с ситуацией, сложившейся у больного, и степень доступности этой книги больному.

Благотворители - лица, осуществляющие благотворительные пожертвования в формах:

- бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передачи в собственность имущества, в том числе денежных средств и (или) объектов интеллектуальной собственности;

- бескорыстного (безвозмездного или на льготных условиях) наделения правами владения, пользования и распоряжения любыми объектами права собственности, бескорыстного (безвозмездного или на льготных условиях) выполнения работ, предоставления услуг Б. - юридическими лицами. Б. вправе определять цели и порядок использования своих пожертвований.

Благотворительная деятельность - добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или юридическим лицам имущества, в т.ч. денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки. Регулируется Федеральным законом "О благотворительной деятельности и благотворительных организациях" от 11 августа 1395 г. ¦1З5-ФЗ.

Добровольцы - граждане, осуществляющие Б.д. в форме безвозмездного труда в интересах благополучателя, в т.ч. в интересах благотворительной организации. Благотворительная организация может оплачивать расходы добровольцев, связанные с их деятельностью в этой организации (командировочные расходы, затраты на транспорт и др.).

Благополучатели - лица, получающие благотворительные пожертвования от благотворителей, помощь добровольцев.

Благотворительной организацией является неправительственная (негосударственная и немуниципальная) некоммерческая организация, созданная для реализации предусмотренных законом целей путем осуществления б.д. в интересах общества в целом или отдельных категорий лиц.

При превышении доходов благотворительной организации над ее расходами сумма превышения не подлежит распределению между ее учредителями (членами), а направляется на реализацию целей, ради которых эта благотворительная организация создана.

Благотворительность - в узком смысле - оказание частными лицами или организациями безвозмездной помощи нуждающимся людям или социальным группам населения. В широком смысле - безвозмездная деятельность по созданию и передаче финансовых, материальных и духовных ценностей (благ) для удовлетворения насущных потребностей человека, социальной группы или более широких общностей, попавших в трудную жизненную ситуацию.

История Б. развивалась от подаяния милостыни до системы законов и других актов, где юридически закреплялось существование данного явления как важнейшего направления общественной жизни. Объектами Б. и милосердия во всем мире традиционно являются люди, страдающие от тяжелых недугов, инвалидности, имеющие ограниченные возможности для жизни и деятельности, а также дети и взрослые, чье развитие существенно отличается от общепринятой нормы.

Историки находят корни сострадательного отношения к ближнему в России еще в обычаях восточных славян. С.М. Соловьев писал, что в отличие от воинственных германцев и литовцев, избавлявшихся от "лишних, слабых и увечных" сородичей и истреблявших пленных, наши далекие предки были милостивы к старым и малым соплеменникам.

Вмешательство - метод социальной работы, применяемый в практической деятельности с индивидами, группами, семьями. Его часто используют при работе с клиентами, находящимися в кризисной ситуации (под нею обычно подразумеваются состояния, связанные с болезнью, несчастными случаями, кризисы переходного периода и т.д.). Причем термин "кризис" может употребляться в двух смыслах: как неожиданное, непредсказуемое событие (катастрофа, стихийное бедствие, смерть, насилие, серьезное заболевание) и как переходное явление, например выход на пенсию, развод.

В. предполагает оказание помощи, мобилизацию ресурсов и потенциала самого клиента для разрешения возникшей кризисной ситуации. В разработке метода В. принимает участие большое число ученых, предлагающих различные модели. В то же время основная модель состоит из трех уровней: 1-й - определение и оценка ситуации; 2-й - решение конкретных проблем кризисной ситуации; 3-й - обсуждение достигнутого прогресса, анализ происшедших изменений. Главной задачей при В. является мобилизация ресурсов клиента и возвращение его на докризисный уровень функционирования. Техника оказания помощи зависит от индивидуальных особенностей клиента, социального работника и от стадий взаимодействия. В течение первой стадии используются поддерживающие средства для снижения тревожности и т.д. На второй стадии - техника прямого воздействия с целью изменения поведения клиента. Могут проводиться дискуссии, использоваться методы "побуждения", "моделирования", репетирования. Социальные работники часто применяют метод В. на начальном этапе работы с клиентом. Помимо работы с отдельными клиентами существуют и формы использования методов В. в работе с семьями и малыми группами.

В семьях кризисные ситуации возникают, когда один или несколько ее членов нарушают исполнение своей роли. В. в этом случае включает оценку семейной системы, ее способностей к изменению своих ресурсов. Может применяться семейная терапия, целью которой является улучшение общения и взаимопонимания между членами семьи, решение проблем, проявившихся в кризисной ситуации.

В работе с малыми группами метод В. сочетается с привлечением ресурсов группы и используется как система поддержки в таких ситуациях, как конфликты между супругами, детьми и родителями.

Внебюджетные фонды - к основным федеральным внебюджетным фондам социальной сферы относятся:

- Пенсионный фонд РФ (Постановление ВС РФ от 27.12.91 ¦2122-1),

- Фонд социального страхования РФ (Указ Президента РФ от 07.08. 92 ¦ 822, Указ Президента РФ от 28.09.93 ¦ 1503),

- Государственный фонд занятости населения РФ (Постановление ВС РФ от 08.06.93 ¦ 5132-1),

- Республиканский (федеральный) фонд социальной поддержки населения (Указ Президента РФ от 26.12.91 ¦ 328, Указ Президента РФ от 14.12.94 ¦ 2178, Постановление Правительства РФ от 19.02.92

- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (Постановление ВС РФ от 24.02.93 ¦ 4543-1).

Глобальные проблемы человечества - комплекс жизненно важных проблем, от разрешения которых зависит сама возможность дальнейшего существования человечества и которые могут быть разрешены только его совместными усилиями.

Г.п.ч. определяются ограниченностью важнейших ресурсов Земли и исчерпанностью возможностей экстенсивного развития мировой цивилизации. Вопрос о существовании ограничений такого масштаба и понимание их как проблем, т.е. осознанных затруднений, встал тогда, когда развитие потенциальных трансформирующих сил человечества дошло до уровня, сравнимого с силами самой планеты. Продолжение стихийных движений в прежнем направлении поставило под угрозу среду существования человека и возможность его выживания как вида.

К числу Г.п.ч., список которых, а также приоритетность отдельных из них в этом списке могут меняться, относится рост населения в развивающихся странах, что ведет к истощению природных ресурсов и в конечном счете к голоду. Возрастание внимания к технологиям планирования семьи и относительная успешность этих программ в мировом масштабе свидетельствует о потенциальной способности человечества осознать угрозу, весомую глобальными проблемами, и принять меры к ее устранению. С другой стороны, противоположная угроза - депопуляция в развитых странах - не только не встретила успешного противодействия, но даже не разрешена в теоретическом плане. Более того, возникает впечатление, что эта проблема табуируется научной мыслью и общественным сознанием этих стран из-за ложных идеологических установок.

Голод и недоедание - I) физиологические и психологические ощущения, вызванные недостатком пищи; 2) социальное явление, обусловленное недостатком пиши. Если голод и недоедание продолжаются в течение долгого промежутка времени, они могут повлиять на здоровье, рост, поведение, психическое состояние людей и даже угрожать их жизни. Первыми страдают от недоедания наиболее уязвимые категории населения: младенцы, дети, беременные и кормящие женщины, пожилые люди. По отношению к людям любых возрастов недоедание определяется как болезнь, вызванная длительным дефицитом или же несбалансированностью питательных веществ. Голод есть фактор риска, угроза социальному и физическому здоровью субъекта, социальная болезнь, одна из форм социопатологии.

Ежедневно в мире умирают 40 тыс. детей от недоедания и возникающих на его основе болезней (1993). В развивающихся странах в настоящее время каждый третий ребенок в связи с постоянным недоеданием не может полностью использовать свой потенциал умственного и физического роста. Многие родители не имеют возможности нормально кормить своих детей либо по причине военных действий на территории их проживания, либо потому, что у них нет земли для производства продовольствия, или работы и дохода, чтобы покупать его. Недоедание встречается и в тех семьях, где имеется достаточно пиши, но его причинами являются частые детские болезни и отсутствие знания об особых потребностях маленького ребенка в питании. Корь, анемия, респираторные инфекции и другие заболевания снижают аппетит ребенка, препятствуют усвоению питательных веществ или выводят их из организма ребенка (напр. диарея, дизентерия и др.).

Девиантное поведение (от лат. девиацио - отклонение) - поведение, которое не согласуется с нормами, не соответствует ожиданиям группы или всего общества.

Типология Д.п., предложенная Р. Мертоном (1949), рассматривается многими специалистами как одна из наиболее удачных. Согласно Мертону, девиация происходит в результате разрыва между культурными целями и социально одобряемыми средствами их достижения. Это определение лежит в основе его типологии девиантных поступков.

Конформизм - единственный тип недевиантного поведения. Он поддерживает и цели деятельности, и средства их достижения.

Инновация предполагает согласие с одобряемыми данной культурой целями, но отрицает социально неодобряемые способы их достижения (напр., рэкет, шантаж). Ритуализм предполагает отрицание целей данной культуры, но согласие использовать социально одобряемые средства.

 

Раздел 2
Структурно-логические схемы курса ТСР

Схема 1

 

Схема ¦2

 

Схема ¦3

 

Схема ¦4

 

Схема ¦5

 

Схема ¦6

 

Схема ¦7

 

Схема ¦8

 

Схема ¦9

 

 

Раздел 3
КРИТЕРИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ

Вопросы оценки профессиональной пригодности к социальной работе решаются в рамках профессиональной ориентации и профессионального отбора.

Профессиональная ориентация - это научно обоснованное распределение людей по различным видам общественной деятельности в связи с потребностями общества в различных профессиях и способностями людей к их замещению. Профессиональная ориентация предусматривает проведение целого ряда мероприятий, среди которых необходимо отметить следующие; профпропаганда, профпросвещение, профконсультация.

В аспекте профориентации может быть предусмотрена также специальная система педагогических воздействий, направленных на активность человека в формировании и совершенствовании психических и физических качеств, предопределяющих успехи в той или иной профессиональной деятельности. Профессиональный отбор - это научно обоснованный допуск людей к какому-либо определенному виду профессионального обучения и деятельности.

В основе принятия экспертного решения в профотборе лежит оценка профессиональной пригодности. Профессиональная пригодность - это вероятностная характеристика, отражающая возможности человека в овладении какой-либо профессиональной деятельностью.

В профотборе профессиональная пригодность может оцениваться по нескольким критериям: по медицинским показателям, в., т. ч. по показателям физической пригодности; по данным образовательного ценза или конкурсным экзаменам с помощью психологического обследования; с учетом социального отбора, с учетом достигнутого уровня профессиональной адаптации и др. В процессе отбора можно выделить ряд взаимосвязанных этапов:

1. Социально-психологическое изучение профессии с целью выявления требований к человеку. Такое изучение завершается подробной профессиограммой.

2. Выбор психодиагностических методов исследования, в т.ч. тестов, в наибольшей мере характеризующих профессиональные действия (менеджмент, коммуникативные связи, общение и т.д.)

3. Психодиагностика - психологическое изучение претендентов на овладение профессией; оценка их общего развития, направленность на овладение профессией, степени развития у них качеств, наиболее важных для успехов в овладении профессией, и оценке способности выполнения ими элементов целостной деятельности в различных условиях.

4. Социально-психологический прогноз успешности обучения и последующей деятельности на основе сопоставления сведений о требованиях профессии к человеку и полученных психодиагностических данных, с акцентом на оценку личностных характеристик; о возможности целенаправленного совершенствования и компенсации профессионально значимых качеств (с учетом времени, отводимого на обучение); вероятности адаптации к профессии; возможности экстремальных воздействий.

В профессиональном отборе большую важность имеет также достаточный объем применяемых методик, позволяющий оценить исследуемые качества под разными ракурсами и на разных уровнях. Приводим некоторые методики и тексты, позволяющие определить пригодность к социальной работе.

 

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЯ

Задание 1

При анализе профессиональной деятельности используют психологические показатели профессионализма, которые подразделяют на две сферы: мотивационную и операциональную. Перечислите, какие показатели вы включили бы в:

мотивационную сферу:

1.__________________
2.__________________
3.__________________

операциональную сферу:

1._________________
2._________________
3._________________

 

Задание 2

Постарайтесь создать портрет социального работника, который является консультантом по карьере. Назовите личностные характеристики, присущие ему, а также знания и умения, которыми он должен обладать как профессионал.

 
Стороны труда
Виды профес. компетентности
Профессионализм
Непрофессионализм
Виды некомпетентности
Профессиональная деятельность Специальная деятельностная компетентность

- понимание предназначения, миссии данной профессии;

- избрание некоторой деятельности постоянным занятием, обращение этого занятия в профессию;

- овладение нормами профессиональной деятельности, высокая эффективность;

- достижение высоких результатов, стабильность результатов;

- профессиональное мастерство;

- владение несколькими видами профессиональной деятельности в рамках профессии;

- профессиональное сознание (осознание максимального числа признаков профессиональной деятельности - предмета, средств, результата труда);

- профессиональное мышление, профессиональная интуиция, самостоятельность в решении профессиональных проблем;

- оптимальная психологическая цена результата, отсутствие усталости и перегрузки.

 

- непонимание предназначения профессии;

- частая смена профессиональных занятий;

- невыполнение профессиональных функций;

- низкая эффективность, неумение работать хорошо;

- брак в работе и его маскировка ("профессиональная халтура");

- владение одним видом профессиональной деятельности;

- нарушение правовых нормативов профессии;

- низкий уровень профессионального сознания (недостаточное осознание предмета, задач, средств, результатов труда);

- высокая психологическая цена результата, постоянное переутомление, усталость.

Специальная некомпетентность
Профессиональное общение Социальная, общенческая, коммуникатив ная компетентность

- отнесение себя к профессиональной общности;

- овладение нормами профессионального общения, этическими нормами профессии;

- направленность профессиональных результатов на благо других людей, духовное обогащение других людей средствами своей профессии;

- социальная ответственность за последствия своих поступков;

- умение сотрудничать, вступать в контакты, легкая совместимость;

- готовность к изменениям, умение воздействовать на процессы изменения в межличностных отношениях;

- конкурентноспособность, умение вызвать в социуме интерес к результатам своей профессиональной деятельности;

- соответствие профессионального должностного статуса (места среди других) индивидуально-личностным качествам

 

- нарушение этических норм профессий, превышение прав и полномочий, злоупотребление служебным положением;

- следование узко эгоистическим интересам общности людей;

- социальная безответственность;

- неумение работать в кооперации с другими людьми, плохая совместимость;

- низкая конкурентноспособность, неумение соотнести результаты своего профессионального труда с потребностями социума;

- асоциальное поведение, конфликтность, деструктивность;

- перенос профессиональных навыков на личное, внепрофессиональное общение, "невыход" из профессиональной роли.

Социальная некомпетентность
Профессиональная личность Личностная компетентность

- устойчивая профессиональная мотивация, направленность на сохранение верности своей профессии;

- наличие позитивной Я - концепции, самоценность;

- переключаемость, универсальность;

- творческая установка, сознательное профессиональное творчество, отказ от старого ради нового;

- осознанное духовное обогащение, изменение себя средствами профессии;

- обогащение профессии средствами своего творчества;

- приспособление себя к профессии и профессии к себе;

- гибкое компенсаторное приспособление;

- преобладание положительного эмоционального настроя;

- индивидуальность в профессиональном труде;

- удовлетворенность профессиональным трудом.

 

- неустойчивая профессиональная мотивация;

- немотивированное, спонтанное профессиональное поведение;

- консервативные установки, противодействие инновациям;

- ригидность, слабая изменяемость;

- преобладание репродуктивных, адаптивно-приспособительных приемов труда над творческими;

- профессиональные акцентуации и профессиональные деформации личности;

- достижение своего уровня некомпетентности, остановка в профессиональном росте, имитация компетентности и активности;

- преобладание отрицательного эмоционального настроя;

- комплексы неудовлетворенности и неполноценности.

Личностная некомпетентность
Целостное профессио нальное саморазвитие Индивидуальная компетентность

- целостное профессиональное самосознание, знание профессиограмы своей профессии;

- принятие себя как профессионала;

- постоянно углубляющийся процесс профессионального самоопределения;

- саморазвития профессиональных способностей;

- интернальность как видение в себе самом причин успеха - неуспеха;

- сильное целеполагание, помехоустойчивость;

- самопроектирование, самоэкспериментирование, построение собственной стратегии профессионального роста;

- построение и реализация сценария своей профессиональной жизни;

- согласованность между мотивационной и операционной стороной деятельности;

- профессиональная обучаемость;

- опора на прошлый профессиональный опыт, преемственность;

- возрастание индивидуализации и относительной автономии по мере профессионального роста;

- обращенность результатов своего индивидуального профессионального развития на благо общности людей, других людей.

 

- отсутствие целостного интегрального устойчивого профессионального "Я";

- незнакомство с профеосиограммой своей профессии;

- эпизодически возобновляющееся профессиональное самоопределение;

- экстернальность как видение причин своего успеханеуспеха во внешних обстоятельствах;

- слабое целеполагание, низкая помехоустойчивость;

- подчинение профессионального роста случайным внешним факторам;

- низкая профессиональная обучаемость, профессиональная закрытость;

- рассогласование между мотивационной и операциональной стороной профессиональной деятельности.

Индивидуальная некомпетентность

 

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЯ

Задание 1

Отнесите описываемые ниже казусы к нумерованным клеткам табл. 1.

а. При приеме на работу претендент подвергается психодиагностическому обследованию, и ему объявляют, что он непригоден.

б. Представитель предприятия провел беседу со старшеклассниками о профессиях, представленных на этом предприятии. Школьники продолжают обдумывать варианты выбора профессий.

в. Консультант-психолог обращает внимание работника на возможную причину его утомления - для восприятия рабочей зоны оборудования надо постоянно изгибать позвоночник. Предлагает подумать о реконструкции рабочего места.

г. Работник бухгалтерии стал ходить на курсы для освоения компьютерной техники, чтобы применять более прогрессивные методы учета хозяйственных документов.

Задание 2

Опишите воображаемый вакантный трудовой пост, который вам хотелось бы занять в качестве субъекта профессионального труда через 3-5 лет по вашему усмотрению. Опирайтесь при этом на определение трудового поста, приведенное в ответе на вопрос 1 данной темы.

Если желаемого трудового поста нет сегодня в обществе, попытайтесь его придумать.

Задание 3

Подберите несколько примеров известных вам (по жизненному опыту, литературе, иным источникам) представителей одной профессии, успешных в своем деле, хотя и разных по личным качествам (т.е. разных, но равноценных). Сделайте предложения, за счет каких личных качеств эти люди успешны в работе.

Задание 4

Ответьте на вопросы:

1. Дошкольник по заданию мамы идет и опускает в почтовый ящик письмо. Трудовое ли это дело?

2. Тракторист, чтобы выполнить задание по вспашке площади,, сжег ряд мешавших ему копен необмолоченной пшеницы, заготовленных работавшей здесь бригадой. Трудовое ли это дело?

3. Если два человека работают в одном и том же помещении и используют одинаковое оборудование, одинаковы ли условия и средства их работы?

 

ОПРОСНИК ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ ОЦЕНКИ КОММУНИКАТИВНЫХ
И ОРГАНИЗАТОРСКИХ СКЛОННОСТЕЙ

Инструкция: Вам нужно ответить на вес предлагаемые вопросы в том порядке, в котором они излагаются. Если Ваш ответ на вопрос положительный, напишите "да" рядом с номером этого вопроса в листе ответа. Если ответ отрицательный - "нет". Поскольку вопросы коротки и не могут содержать всех необходимых потребностей, постарайтесь представить себе типичные ситуации. Не тратьте много времени на обдумывание, отмечайте быстро.

1. Много ли у Вас друзей, с которыми Вы постоянно общаетесь?

2. Часто ли Вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими Вашего мнения?

3. Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненной Вам кем-то из Ваших товарищей?

4. Всегда ли Вам трудно ориентироваться в критической ситуации?

5. Есть ли у Вас стремление к установлению новых знакомств с различными людьми?

6. Нравится ли Вам заниматься общественной работой?

7. Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами или за каким-нибудь другим занятием, чем людьми?

8. Если возникли какие-то помехи в осуществлении Ваших намерений, то легко ли Вы отступаете от своих намерений?

9. Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту?

10. Любите ли Вы придумывать и организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?

11. Трудно ли Вам включаться в новые для Вас компании?

12. Часто ли Вы откладываете на другие дни дела, которые нужно было выполнить сегодня?

13. Легко ли Вам удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми?

14. Стремитесь ли Вы добиться, чтобы Ваши товарищи действовали в соответствии с Вашим мнением?

15. Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе?

16. Верно ли, что у Вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обещаний, обязательств, обязанностей?

17. Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?

18. Часто ли в решении Ваших дел Вы принимаете инициативу на себя?

19. Раздражают ли Вас окружающие люди, и хочется ли Вам побыть одному?

20. Правда ли, что Вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для Вас обстановке?

21. Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей?

22. Возникают ли у Вас раздражения, если Вам не удается закончить начатое дело?

23. Испытываете ли Вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявлять инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?

24. Правда ли, что Вы утомляетесь от частого общения с товарищами?

25. Любите ли Вы участвовать в коллективных играх?

26. Часто ли Вы проявляете инициативу при решении вопроса, затрагивающего интересы Ваших товарищей?

27. Правда ли, что Вы чувствуете себя неуверенно среди мало знакомых Вам людей?

28. Верно ли, что Вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?

29. Полагаете ли Вы, что Вам не составит особого труда внести оживление в малознакомой для Вас компании?

30. Принимаете ли Вы участие в общественной работе?

31. Стремитесь ли Вы ограничить своих знакомых небольшим количеством людей?

32. Верно ли, что Вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было принято Вашими товарищами?

33. Чувствуете ли Вы себя непринужденно, попав в незнакомую для Вас компанию?

34. Охотно ли Вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?

35. Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?

36. Часто ли Вы опаздываете на деловые встречи, свидания?

37. Верно ли, что у Вас много друзей?

38. Часто ли Вы оказываетесь в центре внимания у своих товарищей?

39. Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?

40. Правда ли, что Вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы товарищей?

 

Бланк для ответов КОС - 1

 
КС
ОС

1
5
9
13
17
21
25
29
33
37

3
7
11
15
19
23
27
31
35
39

2
6
10
14
18
22
26
30
34
38

4
8
12
16
20
24
28
32
36
40

 

Обработка и оценка данных.

Определяется количеством (м), совпадающих с ключом ответов по каждому разделу методики. Ключ ОС-1

 
Коммуникатривные способности
Организаторские способности
1.
5.
9.
13.
17.
21.
25.
29.
33.
37.
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
3.
7.
11.
15.
19.
23.
27.
31.
35.
39.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
2.
6.
10.
14.
18.
22.
26.
30.
34.
38.
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
4.
8.
12.
16.
20.
24.
28.
32.
36.
40.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-

Оценочный коэффициент (К) коммуникативных и организаторских склонностей выражается отношением числа совпадающих ответов по каждому разделу к максимальному возможному числу совпадений (20). К равно M/20 или К равно 0,05 ХМ где К - оценочный коэффициент, М - число совпавших ответов в каждом разделе.

Шкала оценок коммуникативных склонностей (КС):

 
К
Оценка

Уровень проявления
коммуникативных склонностей

0,10-0,45
1
низкий
0,46-0,55
2
ниже среднего
0,56 - 0,65
3
средний
0,66-0,75
4
высокий
0,76-1,00
5
очень высокий

 

Шкала оценок уровня организаторских способностей

 
К
Оценка

Уровень проявления
организаторских склонностей

0,20-0,55
1
низкий
0,56-0,65
2
ниже среднего
0,66-0,70
3
средний
0,71-0,80
4
высокий
0,80-1,00
5
очень высокий

Следует помнить, что методика констатирует наличный уровень развития КС и ОС. При положительной мотивации, целеустремленности и активном самовоспитании склонности могут развиваться. Исходя из этого, важно проводить повторную диагностику КС и ОС спустя какоето время.

 

Раздел 4
МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

 

4.1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Задание 1. Выберите и обобщите один из предложенных вариантов:

а) социальная работа - это профессия;

б) социальная работа - это прикладная наука;

в) социальная работа - это отраслевая теория среднего уровня;

г) социальная работа - это учебная дисциплина;

д) социальная работа - это самостоятельная теория, учебная дисциплина, специфическая форма социальной деятельности.

Задание 2. Определите предмет, объект, методы социальной работы как науки.

Задание 3. Определите место социальной работы как научной теории в системе социальных наук.

Задание 4. Постарайтесь определить место теории социальной работы в классификации наук о человеке, разработанной Б.Г. Ананьевым

Задание 5. Рассмотрите характер соотношения (с точки зрения предмета, объекта, методов) социальной работы и: а) социологии; б) психологии; в) социальной психологии; г) правоведения; д) философии; е) педагогики; ж) социальной истории; з) психиатрии; и) медицины; к) геронтологии; л) этики, м) социальной педагогики.

Задание 6. Дайте определение социальной работы как самостоятельной теории.

Задание 7. Назовите основные области взаимодействия социальной политики и социальной работы.

Задание 8. Раскроите содержание следующих понятий: - социальные гарантии;

  • социальная помощь;
  • социальная поддержка;
  • социальная профилактика;
  • социальная реабилитация;
  • социальная коррекция;
  • социальный патронаж;
  • социальная защита.

Задание 9. Определите основные характеристики социальной работы как специфической формы социальной деятельности.

Задание 10. Назовите основные функции социального работника.

Задание 11. Сопоставьте функции

  • а) социального работника и психолога;
  • б) социального работника и педагога;
  • в) социального работника и врача;
  • г) социального работника и юриста;
  • д) социального работника и социального педагога;

Задание 12. Составьте профессиограмму социального работника.

  1. Назовите основные области взаимодействия профессиональной и непрофессиональной социальной работы.
  2. В каких нормативных документах определены полномочия социального работника.

 

4.2 ОБЩЕНАУЧНЫЕ МЕТОДЫ В СОЦИЛЬНОЙ РАБОТЕ

Задание 1. Какие методы сбора информации используются в социальной работе?

Задание 2. Какие основные методы обработки информации используются социальным работником?

Задание 3. Какие социологические методы используются в социальной работе?

Задание 4. Какие методы психологии используются в социальной работе?

Задание 5. Определите специфику использования экономических методов в социальной работе.

Задание 6. Раскройте специфику использования методов социальной психологии.

Задание 7. Раскройте сущность метода социальной биографии.

Задание 8. Обоснуйте использование метода моделирования в теории социальной работы.

 

4.3. МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФУНКЦИЙ ПСИХОЛОГА В СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ

Задание 1. Заполните пробелы.

1. Только ... подготовка поможет психологу объективно оценить возможные последствия того или иного вмешательства.

2. ... психолог работает в основном в больницах и центрах психического здоровья, где он подбирает и применяет ... наиболее подходящие данному больному.

3. Психолог-консультант оказывает помощь преимущественно лицам, желающим разрешить какую-то проблему, связанную чаще всего

4. Задача ... психолога, так же как и психолога, состоит в том, чтобы помогать учащимся и работающим людям выбрать специальность или работу, в наибольшей степени соответствующую их склонностям.

 

4.4 СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ В ЭКСТРМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ

Проанализируйте ситуации и ответьте на вопросы.

Задание 1. В семье из двух пенсионеров один умирает. Родственников у них нет.

  1. Куда можно обратиться за оказанием помощи в похоронах?
  2. Полагается ли денежное пособие на похороны, кто выплачивает это пособие?
  3. Существует ли специальная служба, осуществляющая все церемонии похорон в такой ситуации?

Задание 2. В семье из трех человек умирает один из супругов.

  1. Может ли семья в законодательном порядке рассчитывать на помощь в организации похорон?
  2. Может ли семья рассчитывать на денежную компенсацию затрат на похороны?

Задание 3. В автокатастрофе погибли родители. Осиротели дети 5 и 7 лет.

  1. Кто в этом случае должен взять на себя заботу об организации и оплате похорон в законодательном порядке?
  2. Какие организации в этом случае должны принять участие в судьбе детей?
  3. Кто имеет право на опекунство детей?
  4. Сохраняется ли за детьми право на жилплощадь если
  • а) дети после смерти родителей определены в детский дом?
  • б) дети после смерти родителей взяты под опеку и проживают на жилплощади опекуна?

Задание 4. Сгорел дом, семья осталась без жилья, временно проживает у родственников.

  1. Имеет ли право семья на оказание срочной помощи в строительстве нового дома?
  2. Какие организации социальной сферы оказывают помощь в получении кредита на строительство? 3. Имеет ли семья первоочередное право на получение жилья в муниципальном жилищном фонде?

Задание 5. По вине одного из квартиросъемщиков сгорело имущество в трех квартирах.

  1. Могут ли семьи в равной степени рассчитывать на оказание материальной и социальной помощи?
  2. Какие учреждения социальной защиты принимают участие в оказании помощи потерпевшим?
  3. В какой форме может быть оказана помощь погорельцам?
  4. Существует ли законодательно предусмотренная гарантия на право получения социальной поддержки в этой ситуации?

 

4.5 СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА ДЕТЕЙ

Задание 1. "Так случилось, что судьба дважды посмеялась надо мной: обманул и второй муж. Аборт делать поздно, да и денег, наверное, не хватит, поэтому я решила продать своего будущего ребенка, чтобы обеспечить хотя бы пищей и одеждой старшую дочь. К тому же, ее надо готовить к школе. Мне 26 лет, физически здорова, не пью, не курю. Ребенок наверняка будет здоровым..."

  1. Определите основную проблему, стоящую перед клиентом.
  2. В помощи каких специалистов, по Вашему мнению, нуждается клиент?
  3. Разработайте план работы с клиентом.

Задание 2. Анатолий С. из маленького поселка в Свердловской области, как сам исповедуется, молчит о насилии над собой отчима, превратившего мальчишку в полового партнера. Не столько из-за страха перед ним, сколько боится потерять мать, которая тяжело и неизлечимо больна. "Мое признание ее убьет, - пишет парень. - Она очень любит его. Да и без его денег нам с мамой на ее инвалидную пенсию не прожить. Мама целует отчиму руки, молится за него Богу. Знала бы она, что он за гад".

  1. Определите проблему, которую призван решить социальный работник.
  2. В контакте с какими специалистами должен работать социальный работник с этими семьями?
  3. Какие варианты решения этих проблем Вы можете предложить?

Задание 3. "Деловая женщина", правда, нигде не работающая, сдавала одну комнату своей пермской квартиры богатым мужчинам-командировочным. Вместе с ночлегом гостеприимная хозяйка предлагала постояльцам и ... свою тринадцатилетнюю дочь. Разумеется, за отдельную плату, чаще всего в СКВ. История всплыла наружу, когда мамаша, сколотив уже небольшой капиталец, захотела сделать путаной с бантиком и свою младшую дочь. Школьница оказалась не готова к бизнесу, открытому мамой в своем доме. Получив с клиента предоплату, девочка выполнять его волю отказалась. На начавшийся в квартире мордобой и вопли сбежались соседи.

  1. Определите проблему, которую призван решить социальный работник.
  2. В контакте с какими специалистами должен работать социальный работник с этими семьями?
  3. Какие варианты решения этих проблем Вы можете предложить?

Задание 4. В социальную службу пришло письмо следующего содержания: "Мы, жильцы, убедительно просим принять меры к К. Он и его жена систематически пьют, нигде не работают. К. ведет аморальный образ жизни: привел в дом, где двое детей, постороннюю женщину и сожительствует с ней. Деньги, заработанные старшей дочерью, всегда уходят не в пользу семьи, а на спиртное. Дети К., когда были маленькие, всегда были одеты во что попало, недоедали. Свою шестнадцатилетнюю дочь К. систематически унижал, избивал. 7 октября 1989 года, будучи в нетрезвом состоянии, он избил ее и она выбросилась с балкона".

  1. К какой группе проблем можно отнести данную ситуацию?
  2. Что прежде всего должен сделать социальный работник, получивший информацию о случившемся?

Задание 5. "У меня нет радости в семье. Там меня бьют, злобно наказывают за любой пустяк. А знаете, кто? Мама! Она обзывает меня, как хочет. Но не думайте, что она пьяница или сумасшедшая, нет, совсем нормальная. Просто в нашем доме появился отчим. Он меня ненавидит и старается внушить это маме. Она и срывает свое зло на мне. Я не выношу своего отчима, в моей душе нет для него места. А меня заставляют любить его и даже звать "папой". Но никто меня не спрашивал, хочу ли я такого папу.

Мне кажется, что отчим нас просто обманул. Мама стала совсем другая. Ведь это совершенно чужой человек не только мне, но, кажется, и маме - иначе она так не кричала бы! Но если она еще ухитряется его любить, то я уже не могу этого сделать, и поэтому мама меня бьет. Но мне кажется, что я так и буду получать всю жизнь от мамы, но себя сломать и назвать нелюбимого и нежеланного человека "папой" я не смогу никогда.

Вчера мы поругались с мамой так, что я уже не выдержала и накричала на нее. Я знаю, что нельзя, ну, что мне оставалось делать, если оскорбления сыпались на меня без всякого повода? На этот раз из-за того, что я встала и хлопнула дверью. Просто я уже не могла терпеть всякие гадости, колкости, которые идут в мой адрес, просто невозможно передать на бумаге. Сначала я молчала. Но это, кажется, взбесило маму, и поэтому она стала бить меня по голове и лицу, трепать за волосы. Тогда я поняла, что молчанием не поможешь, и попыталась поговорить, но и это не помогло. По ее словам, я оказалась "выродком", "психушкой", "больной". А все из-за того, что я захлопнула дверь! Уже в 11 часов ночи она хотела выбросить меня за дверь, но почему-то этого не сделала, зато дальше издевалась надо мной, вспоминала моего отца и называла нас "придурками".

  1. Определите основную проблему, стоящую перед клиентом.
  2. В помощи каких специалистов, по Вашему мнению, нуждается клиент?
  3. Разработайте план работы с клиентом.

Задание 6. "В нашей семье жертве было всего 5 лет, когда она впервые подверглась насилию. У моей сестры от первого брака есть дочь Марина, от второго еще двое детей. И совратителем пятилетней девочки оказался нынешний свекор, т.е. отец второго мужа моей сестры. Марина частенько оставалась у новой бабушки. "Дедушка" - свекор под разными предлогами забирал девочку то полы помыть, то в магазин сбегать за хлебом. И вот недавно на свой день рождения Марина осталась у бабушки с дедушкой. Вернулась через день - грязная, испуганная, какая-то странная. Когда моя сестра подступилась к ней с расспросами, дочь замкнулась и все. Сестра искупала ее, хотела покормить, но та ничего не ела. А когда ее стали успокаивать и жалеть, Маринка расплакалась и стала рассказывать то, что ее уже давно томило. Оказывается, еще с детсадовских времен, как сказала девочка, дед принуждал ее, где угрозами, где обещаниями купить велосипед, ублажать его. Сестра поделилась страшной тайной с мужем, тот промолчал, и тогда мать написала на свекора заявление в милицию".

  1. Определите проблему, которую призван решить социальный работник.
  2. В контакте с какими специалистами должен работать социальный работник с этими семьями?
  3. Какие варианты решения этих проблем Вы можете предложить?

Задание 7. Проанализируйте приведенные тексты и ответьте на вопросы.

а) Зашли в гости на веселое застолье к жительнице Екатеринбурга муж с женой, а когда уходили на следующее утро, забрали с собой 2-летнюю дочь хозяйки дома. Дело в том, что после пиршества с горького похмелья супруги не обнаружили своего магнитофона. Незадачливой мамаше гости поставили ультиматум: или девочка, или магнитофон.

б) В Московское региональное управление по борьбе с организованной преступностью обратилась москвичка и заявила, что ее трехлетняя дочь находится в руках... няни. Эта 57-летняя женщина, нанятая для присмотра за девочкой, похитила малышку, спрятала, после чего потребовала за нее выкуп - 17 тысяч долларов. В тот же день при обмене денег на заложницу сотрудники милиции задержали злоумышленницу и ее 27-летнего сообщника.

  1. Что Вы знаете о законодательстве, защищающем права ребенка в подобных ситуациях?
  2. Какие варианты решения проблемы этой семьи Вы можете предложить?
  3. В контакте с какими специалистами должен работать социальный работник в данной ситуации?

 

4.6. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С СЕМЬЕЙ

Задание 1. А. М. 41 год, одна воспитывает тринадцатилетнюю дочь. Она отчаялась от проблем, которые свалились на нее. Смерть близких, уход мужа из семьи, борьба за выживание сказались на здоровье женщины. Она тяжело больна. Из-за длительного лечения в стационарах приходится часто оставлять дочь одну. "Во время моего отсутствия, - написала она, - иногда к дочери заходили соседи, угощали, приглашали к себе. Но надолго взять к себе никто не может: у каждого свои дела и заботы. На лечение приходилось уезжать в другой город. Общалась с ней только по телефону. Никому не пожелаю таких переживаний! Сейчас мы живем на небольшую пенсию. Как-то выкручиваемся, но будущее пугает. Болезнь моя прогрессирует. Есть угроза ампутации руки. И как дальше жить? Не только материальные заботы меня волнуют. Не хватает человеческого тепла, тяготит одиночество и безысходность. А так хочется дружеского участия в трудную минуту!"

  1. Что Вы знаете об организации помощи таким семьям из мирового опыта?
  2. Какие формы помощи Вы могли бы предложить этой семье в условиях Вашего региона?
  3. Может ли эта семья рассчитывать на помощь органов социальной защиты?

Задание 2. Я презираю человека, являющегося мне отцом. Не переношу все, что связано с ним. Мама, прожив с ним почти 20 лет, не видя солнца, счастья, понимания, радости, цепляется за него, видя в нем кормильца в случае, если что-то с ней случится. Ну как ей объяснить, что я хочу жить без него? Хочу не мыть после него бокалы перед тем. как что-то в них налить, а брать уже чисто вымытые, без засохших кусков хлеба, высохшего чая. Как объяснить, что если уйдем от него, то я буду заботиться о ней от всей души? Ведь я прекрасно знаю, что он, когда мама не сможет готовить, пошлет ее ко всем чертям, ч то кормить ее, заботиться о ней придется мне! Но в этом случае я буду делать это, что называется, "через губу", только руководствуясь споим дочерним долгом.

Сейчас дома идет война: с одной стороны - я; с другой - "папочка" и упрямо стоящая на его стороне мама. Она утверждает, что это против нее война, но она обернулась против нее по ее же вине. Ведь она думает то же, что и я, но лицемерит, заставляет лицемерить и меня: ублажать это существо (даже не человека и не мужчину), которое жрет, спит и гадит на каждом шагу. Просить, предлагать, умолять его делать мужскую работу - бесполезно, так как, по его мнению, все на Земле должна делать женщина. Да, женщина должна быть женщиной и матерью!

Я хочу маму, а не домохозяйку, которую этот "родственник" из нее сделал! Я ненавижу его за замотанную маму, за свое дурацкое здоровье, за испорченную мою жизнь. Я уничтожила бы его, если бы смогла потом спокойно жить с мамой, стать такой, какая я есть (а не такой, какой быть вынуждена). Но... есть закон, который не посмотрит - гад и мерзавец он или нет...".

  1. Назовите основные проблемы, стоящие перед семьей в целом?
  2. Охарактеризуйте возможные скрытые причины негативного отношения дочери к отцу?
  3. Какие методы, на Ваш взгляд, могут оказаться эффективными при работе с каждым членом этой семьи?

Задание 3. "Пишу вам в надежде, что мне подскажут, как жить дальше. Дело в том, что мы с мужем несколько лет назад удочерили девочку из детского дома. Вскоре муж умер, и дочку я воспитывала одна. Все было хорошо, но вот в прошлом году Света узнала от соседки, что она мне неродная дочь. С этого момента все пошло вкось. Девочка стала уходить из дома, меня перестала слушаться, а однажды даже отравилась, лежала в тяжелом состоянии в реанимации. Сейчас дочери четырнадцатый год, она заканчивает 7-й класс. Учится плохо, часто пропускает школу, ходит на дискотеку, курит. Наших родственников не признает никого. Домой приходит поздно. Я не сплю, жду ее, волнуюсь. Скажите, как мне быть? Очень трудно жить при таких ценах да еще при таком отношении. Окружающие осуждают меня за то, что ее удочерила, а теперь вот мучаюсь. Я наедине со своими проблемами, и мне не с кем посоветоваться. Никто не может понять моего состояния. Пожалуйста, помогите!".

  1. Определите основную проблему, стоячую перед семьей.
  2. Какие методы и формы помощи Вы могли бы предложить?
  3. Разработайте план работы с семьей.

Задание 4. Саше К. десять лет. Ему не было еще и трех, когда без вести пропала его мать. То ли сбежала из опостылевшего ей дома, то ли погибла от чьей-то злой руки, кто теперь скажет.

Сашу усыновили почти в 10 лет. Он очень хотел иметь семью, свой дом, папу и маму. Но когда было оформлено усыновление, мальчик почувствовал себя в семье неловко и неудобно. Затосковал о детском доме. Приемные родители взяли из детдома еще и дочку, четырехлетнюю Аню, чтобы Саше не было скучно расти одному.

Но вот однажды после незначительной семейной ссоры Саша отправился на автобусную станцию, сел в первый попавшийся автобус и уехал за 40 километров, в другой город. Его нашли. Через некоторое время он снова убежал. Дальше - больше. Чуть что не по нему - на автобус и куда глаза глядят. Детский психиатр признал Сашу нормальным ребенком, но остро нуждающимся в коллективе. Саша захотел вернуться в детский дом. Но и там он повадился бегать.

  1. Чем Вы объясните поведение Саши?
  2. В помощи каких специалистов, по Вашему мнению, нуждаются приемные родители и Саша?
  3. Разработайте план работы с семьей.

Задание 5. "Пять лет назад у меня была какая-то уверенность, что смогу поставить дочь на ноги. Молодая, здоровая, неужели не заработаю денег, чтобы обеспечить себя и ребенка? Во всяком случае самое необходимое смогу дать малышу, казалось мне тогда. Но последние два года превратились в сплошной кошмар: не могу обеспечить ребенка даже нормальным питанием. Если 6ы я могла предположить, в какой беспросветной нищете окажусь, да разве родила бы? Думала второе замужество спасет нас, но, видно, не судьба. Двоих детей мне не поднять - не выживем. Поэтому обращаюсь в газету с просьбой:

"Дорогая редакция! Хочу дать в вашей газете (если возможно -бесплатно) не совсем обычное объявление. Может быть, оно покажется вам странным, но от того, опубликуете вы его или нет, зависит моя жизнь. Очень прощу богатых людей купить у меня малютку, которая появится на свет через месяц. Не потому что не люблю детей, а потому, что живу в нищете. Оплата по договоренности".

  1. Дайте характеристику ситуации.
  2. На основе каких законодательных актов эта семья может рассчитывать на помощь?
  3. Предложите свои варианты разрешения критической ситуации.

Задание 6. "В нашем доме живет одна молодая женщина. У нее нет родных и близких. Муж се предал - испугался трудностей, потому что она тяжело заболела туберкулезом. Пришлось ей двоих маленьких детей держать в разных больницах - сама была при смерти. Тяжело пришлось ей, но она выжила. Немного встала на ноги и при больнице стала подрабатывать санитаркой, чтобы навещать малышей не с пустыми руками. Подлечилась, забрала детей. Никогда мы не видели ее слез. Всегда она ласковая и приветливая. И никто не подумает, что живет она на хлебе и воде. Того, что она получает по инвалидности, вместе с детскими пособиями едва хватает на то, чтобы заплатить за квартиру, за свет и чтобы у детей было что поесть".

  1. Какие социальные службы могли бы поддержать эту семью?
  2. На основании каких законодательных актов семья может рассчитывать на государственную помощь?
  3. Разработайте план работы с семьей.

Задание 7. "Тринадцать лет назад от меня ушел муж. Осталась я тогда с семерыми детьми на руках. Самому младшему было полгода. Сейчас четверо детей имеют уже свои семьи, живут отдельно от меня. Трудно было поднимать детей одной. Работала на нескольких работах, только бы их поставить на ноги. Дети выросли, получили образование. Трое еще несовершеннолетние. А здоровье свое я все-таки подорвала. И, несмотря на то, что у меня столько детей, чувствую себя очень одинокой. Сама я выросла в детском доме. Не видела ничего хорошего в жизни. Помогите мне хоть добрым словом. Буду очень рада получить весточку от хороших людей".

  1. Какие, на Ваш взгляд, следует разработать законные и подзаконные акты, позволяющие решать данные ситуации?
  2. Какие формы работы можно организовать для взаимоподдержки людей, находящихся в трудной ситуации?

Задание 8. Назовите наиболее типичные трудности, с которыми встречаются неполные семьи.

Задание 9. Какие последствия отсутствия отца для мальчиков и для девочек, на Ваш взгляд, существуют?

Задание 10. Назовите наиболее типичные трудности семей с приемными детьми.

Задание 11. Детишки, одному из которых 6 лет, а двум другим по 8, таскали со склада Череповецкого металлургического комбината и переправляли через забор не что-нибудь "игрушечное" и интересное с точки зрения мальчишеских игр, а самый настоящий листовой никель. Как выяснилось, хищение было совершено по подсказке отца самого младшего из жуликов.

  1. В контакте с какими специалистами должен работать социальный работник в данной ситуации?

Задание 12. "Детей своих - у меня их трос: пять лет, три года и один год - люблю безумно. Денег на них никаких не жалею, способна купить любую игрушку, любые сладости. Но если они начинают баловаться и меня не слушают... я кричу на них, бью посуду. Дети плачут - я успокаиваюсь.

Мне иногда хочется всех детей заново родить и быть доброй матерью. Дети у меня умницы, красивые, они заслужили другую мать - хорошую. Не такую как я.

И с мужем тоже не ладно. Дома он все делает, на работе его ценят, но когда выпьет - мне его убить хочется. Или самой умереть. Или стать наркоманкой, пьяницей - кем угодно, чтобы уж ни за что не отвечать и ничего не понимать.

Я не сумасшедшая и не душевнобольная. Может, мне мужа бросить, чтобы не было этих приступов отчаяния, злости, зависти к другим, счастливым женщинам? Ведь у меня много подруг, и все они счастливы. А меня точно проклял кто-то с рождения: ничего не ладится, семейная жизнь не клеится, дети не слушаются".

  1. Определите основные проблемы этой семьи?
  2. В помощи каких специалистов, но Вашему мнению, нуждается каждый из членов семьи?
  3. Разработайте план работы с семьей.

Задание 13. "Оказалась я в очень тяжелом положении и не знаю, как выкарабкаться. Своих сил у меня уже не осталось, я совсем упала духом и нахожусь в отчаянии. Я одна воспитываю троих детей, но с этим бы я справилась. Только в 1990 году у нас сгорел дом, и до сих пор у нас его нет. Районные власти не в состоянии решить наш вопрос. Сейчас мы живем на квартире у родственников, и нас просят подыскивать другое жилье. Снять квартиру мы не в состоянии, купить - тем более. Нам некуда идти. Я устала от беспредельных скитаний и унижений. Может, кто-нибудь сможет нам помочь или кто-нибудь посоветует, как нам жить? Помогите нам, пожалуйста!".

  1. Относится ли эта семья к числу многодетных семей?
  2. Может ли эта семья рассчитывать на официальную помощь со стороны государственной системы социальной защиты?

Разработайте план работы с семьей.

Задание 14. "Сейчас я стою перед выбором: что делать? Временами готова не избить, а просто убить своего сына. Ему 15 лет, и он - вор и наводчик в какой-то мафиозной группировке. Сначала - по весне - его взяли в оборот ребята во дворе, стали вымогать деньги. Он начал воровать в соседнем подъезде (к великому сожалению, узнала об этом слишком поздно). Затем исчезло вес наше семенное золото (подарок ил свадьбу, сделанный 18 лет назад). Сами мы так ничего ценного и не приобрели. При четверых детях особенно не пошикуешь, хотя и старались, чтобы все необходимое у них было. Никогда ничего не просили у государства, никакой материальной помощи. Заявила о пропаже золота в милицию. А когда выяснилось, что его украл ... мой сын, это было для меня страшным ударом. Тут ему и пришлось рассказать про ребят, что вымогали у него деньги. В милиции пообещали разобраться, и я увезла сына на лето на дачу в надежде, что со временем все образуется.

Но стоило нам вернуться в город, как на него опять стали наседать местные ребята. Я их нашла, устроила разборку. В общем договорились, что никто никому не должен. И вдруг исчезает из моего кошелька две с половиной тысячи рублей. Поплакала, погоревала, но делать нечего, дети есть хотят. Стыдно не стыдно, пошла просить взаймы...

А теперь и того хуже. Сын влез в другую группировку, и уже сам "снимает" деньги, наводит на таких же мальчишек, как он. Что делать? Что предпринять? Как ему помочь? Настроение паршивое, жить не хочется. Останавливают от решающего шага только малыши - 7 лет и 4 года. Стараюсь, чтобы они не видели меня убитой горем, но не всегда это получается. Вот и реву по ночам, когда все снят. Может кто-нибудь посоветует, что делать".

  1. Что Вы знаете о проблемах подростке" и причинах, ведущих к антиправовому поведению?
  2. Разработайте план работы с подростком.
  3. Разработайте план работы с матерью.

Задание 15. "В нашу семью пришла беда прошлым летом, когда после семилетней счастливой жизни с мужем, однажды сильно пьяный он избил меня. После этого часто не ночевал дома и вскоре признался, что полюбил другую. Я очень сильно переживала. Дети и я тяготили его, и потом он все же ушел от нас. У нас двое маленьких детей. Вся беда в том, что очень люблю его, постоянно думаю о нем, жду его. Часто наступают минуты отчаяния, боюсь потерять рассудок. Близка к самоубийству, но меня страшит ответственность за детей".

  1. Назовите основные проблемы, с которыми столкнулась женщина.
  2. Разработайте план работы с семьей.

В помощи каких специалистов, по Вашему мнению, нуждается клиент?

 

Список литературы

1. Теория социальной работы / под редакцией Холостовой М.: Юрист, 1998. С.26-42, 43-45.

2. Теория и методология социальной работы / Под ред. С.И. Григорьева. М.: Наука, 1994. С.43-45.

3. Энцклопедия социальной работы. В 3 т. / Пер. с анг. М.: Центр общечеловеческих ценностей, 1993-1994.

4. Теория социальной работы / Под. ред. Е.И. Холостовой. М.: Юрист, 1998. С.79-93.

5. Агапов Е.Л. Введение в социономию. Ростов-на-Дону , 1997. С.73-86, 86-88.

6. Гуслякова Л.Г. Объект, предмет и методы социальной работы (лекции). Барнаул, ЛГУ, 1995. С.3-25. 7. Основы социальной работы / Под. ред. П.Д. Павленка. М.: Инфа-М., 1997. с.12-16, 21-24.

8. Гуслякова Л.Г. Социальная работа в структуре социальных наук. Российский журнал социальной работы. ¦1. 1996. С.17-22.

9. Социальная работа. Словарь-справочник / Под. ред. В.И. Филоненко. М: "Контур", 1998. - 480 с. 10. Шаповалова В.К. Профессиональная карьера. Учебное пособие для студентов. Ставрополь: сервис-школа, 1999. С.40-46.