| Найдено документов - 1 | Выборка документов | Версия для печати |
Сортировать по:
1. Статья из журнала
Симагина, О. В.
Подходы к формированию показателей качества публичных услуг / О. В. Симагина
// Вопросы государственного и муниципального управления. — 2012. — № 2. - С. 194 - 201 : табл. — Аннотация статьи на английском языке: с. 219. — Лит. в конце статьи.
Подходы к формированию показателей качества публичных услуг / О. В. Симагина
// Вопросы государственного и муниципального управления. — 2012. — № 2. - С. 194 - 201 : табл. — Аннотация статьи на английском языке: с. 219. — Лит. в конце статьи.
Подробнее
Авторы: Симагина О. В.
Аннотация: Рассматриваются проблемы формирования требований к качеству публичных услуг. Предлагается пошаговая методика формирования научно обоснованной системы показателей качества публичных услуг...
Отраслевые рубрики: социальное управление, управленческая деятельность
Ключевые слова: административное управление, административные регламенты, государственное управление, государственные стандарты (ГОСТы), государственные услуги, качество услуг, муниципальные стандарты, муниципальные услуги, проблемно-ориентированный подход, публичные услуги, Россия, стандарты качества, управление качеством
Индексы ББК: 60.82
Представления: Формат MARC21