| Найдено документов - 1 | Выборка документов | Версия для печати |
Сортировать по:
1. Статья из журнала
Герпотт, Т. Й.
Эмпирические исследования лояльности клиента / Т. Й. Герпотт
// Проблемы теории и практики управления. — 2000. — № 6. - С. 71 - 77 : табл.
Эмпирические исследования лояльности клиента / Т. Й. Герпотт
// Проблемы теории и практики управления. — 2000. — № 6. - С. 71 - 77 : табл.
Подробнее
Авторы: Герпотт Т. Й.
Аннотация: В статье предложена новая систематизация содержательных акцентов феномена лояльности клиента. Рассмотрен ряд возможных инструментов управления и маркетинга, имеющих прямое отношение к лояльности клиента
Отраслевые рубрики: маркетинг, менеджмент (управление предприятием), экономика, экономика предприятия
Ключевые слова: лояльность клиента, маркетинг услуг, маркетинговая политика
Индексы ББК: 65.291.3-21
Представления: Формат MARC21