| Найдено документов - 1 | Найти похожие: "Заглавие" = 'Сбалансированная система показателей в управлении сервисными организациями' | Версия для печати |
Сортировать по:
1. Статья из журнала
Парамонова, Л.
Сбалансированная система показателей в управлении сервисными организациями / Л. Парамонова, Э. Низамова
// Проблемы теории и практики управления. — 2008. — № 1. - С. 98 - 105 : схем., табл. — Библиогр.: с. 105.
Сбалансированная система показателей в управлении сервисными организациями / Л. Парамонова, Э. Низамова
// Проблемы теории и практики управления. — 2008. — № 1. - С. 98 - 105 : схем., табл. — Библиогр.: с. 105.
Аннотация: Уникальность сбалансированной системы показателей заключается в ее способности корректировать управление организацией за счет превентивных мер. В отличие от финансовых показателей, которые дают оценку работы организации по итогам отчетного периода, анализ оперативных сведений на основе причинно-следственной цепочки стратегических целей позволяет понять, к чему могут привести отклонения, и своевременно принять необходимые меры. В рамках этой работы предложена ССП, разработанная с учетом потребностей сервисного менеджмента
Подробнее
Авторы: Парамонова Л., Низамова Э.
Отраслевые рубрики: менеджмент (управление предприятием), экономика, экономика предприятия
Ключевые слова: маркетинг, маркетинг услуг, сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard), сервисный менеджмент, сфера услуг
Индексы ББК: 65.291.82, 65.291.21
Представления: Формат MARC21