Генералова С. Формирование конкурентного потенциала с помощью метода бенчмаркинга / Генералова Светлана // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 1. - С. 16 - 21 : схем. - Библиогр.: с. 21.Отраслевые рубрики: менеджмент (управление предприятием), экономика, экономика предприятия Ключевые слова: бенчмаркинг, конкурентоспособность предприятия, потенциал предприятия Аннотация: Бенчмаркинг как метод использования чужого опыта является эффективным инструментом управления потенциальными способностями предприятия. Этот способ широко используется на Западе и включает ряд последовательных этапов: выбор объекта исследования, поиск предприятия-эталона, сбор и анализ информации о нем, разработку плана действий и контроль за процессом формирования конкурентных преимуществ. Однако эффективность бенчмаркинга во многом определяется уровнем подготовки персонала, его способностью оценить достоверность собранных сведений, квалифицированно их обработать и сформулировать выводы
|