Отраслевые рубрики: логистика, экономика, экономика предприятия

Ключевые слова: качество обслуживания, логистическое управление, материальные потоки, менеджмент (управление предприятием), производство, сбыт продукции, снабжение, товародвижение

Аннотация: "Рассмотрение проблемы, поставленной в работе, основывается на общей концепции качества применительно к специфике формирования и оценки качества обслуживания в логистическом процессе."