Суров С. Проблемы повышения конкурентоспособности в сфере санаторно-курортных услуг / Суров Сергей // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 12. - С. 32 - 35.Отраслевые рубрики: менеджмент (управление предприятием), экономика, экономика предприятия, экономика туризма Ключевые слова: конкурентоспособность предприятия, курортные комплексы, курортный сервис, курорты, Россия, санатории, санаторно-курортное предприятие, санаторно-курортные услуги, сфера услуг, туризм, управление персоналом Аннотация: Интеграция курортного дела с лечебным и оздоровительным туризмом, использование методов нетрадиционной медицины, оздоровительных методик позволяют повысить уровень загрузки санаторно-курортных учреждений в период пониженного спроса - основные направления развития санаторно-курортных учреждений с 40 до 90%. По мнению автора, решению этой проблемы способствуют отбор, обучение и мотивация персонала, постоянное предложение сервиса, более качественного по сравнению с конкурентами
|