Полухина А. Н. Качество персонала в туристском сервисе: (опыт социологического анализа) / Полухина Анна Николаевна // Социологические исследования. - 2007. - № 2. - С. 132 - 136.Отраслевые рубрики: социология, социология организаций Ключевые слова: кадровый менеджмент, качество персонала, Марий Эл, персонал предприятия, предпринимательство, регионы России, Россия, сервисные организации, туризм, управление персоналом Аннотация: Представлены результаты пилотажного исследования, проведенного среди сотрудников сервисных компаний и туристических фирм Йошкар-Олы в 2005 г., в ходе которого выявились основные проблемы кадрового менеджмента в этих организациях.
|