Богатырева Н. Конфликтогены, или Как вести себя в конфликте / Богатырева Н. // Управление персоналом. - 2008. - № 20 (198). - С. 77 - 81.Отраслевые рубрики: персонал предприятия, психология, психология управления, социальная психология, управление персоналом (кадровый менеджмент), экономика, экономика предприятия Ключевые слова: агрессивность, деловое общение, конфликтные ситуации, управление конфликтами, эффективность управления
|