Отраслевые рубрики: высшее образование, маркетинг, образование, профессиональное образование, экономика, экономика образования

Ключевые слова: абитуриенты, конкурентоспособность вуза, маркетинговое управление, Пенза, Пензенская область, потребительские предпочтения, программы лояльности, управление вузом

Аннотация: Проблему выживания вуза в конкурентной борьбе можно решить с помощью программы лояльности, ориентированной на всех субъектов рынка - абитуриентов и родителей, студентов и преподавателей, работодателей и государственные структуры. Задача усложняется тем, что вузу нужно не только понравиться абитуриенту в момент заключения договора на услуги, но и поддерживать высокую заинтересованность студента в получении дополнительного образования. Программа лояльности должна включать комплекс образовательных и социальных мероприятий, направленных на привлечение абитуриентов, а также на повторное обращение выпускников за дополнительными образовательными услугами