Измайлова М. Потребители образовательных услуг: модели поведения / Измайлова Марина // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - № 2. - С. 107 - 117 : табл., схем. - Библиогр.: с. 117.Отраслевые рубрики: высшее образование, образование, профессиональное образование, психология, экономика, экономика образования, экономическая психология Ключевые слова: модели поведения потребителей, модель Андриасена, модель Бэтмана, модель Никосиа, модель Ховарда-Шеса, модель Энжела-Колата-Блэквела, образовательные услуги, поведение потребителя, потребительский выбор, потребности личности, принятие решений, рынок образовательных услуг Аннотация: Взаимоотношения производителя и потребителя образовательных услуг представляются как процесс взаимодействия, предметом которого выступает образовательная услуга. Для потенциального потребителя образовательных услуг приоритетной задачей может оказаться получение конкректной специальности или обучение в определенном вузе. От выбора приоритетной потребности зависит стратегия поведения потребителя на всех стадиях принятия решений
|