Забаева М. Н. Обоснование критерия оценки и комплектация инструментов повышения надежности туроператоров / Забаева Марина Николаевна // Управление риском. - 2009. - № 4. - С. 51 - 58 : табл. - Библиогр.: с. 56. - Приложение. Матрица рисков природного, техногенного и социального характера, 2007 г.; Карта паспортно-визовых формальностей, 2007 г.; Карта таможенных формальностей, 2007 г.; Карта валютных формальностей, 2007 г.; Карта санитарных формальностей, 2007 г.; Карта культурных и полицейских формальностей, 2007 г.; Стоимостная карта товаров и сувениров, 2007 г.; Стоимостная карта услуг, 2007 г.Отраслевые рубрики: индустрия гостеприимства и туризма, экономика, экономика туризма Ключевые слова: критерии надежности, надежность фирмы, Россия, системный подход, туризм, туристические фирмы, туристический бизнес, туристическое предприятие, туристские риски, туроператор, управление рисками (риск-менеджмент), экономико-математические методы, экономико-математическое моделирование Аннотация: В статье исследуется проблема выбора критерия и обосновывается необходимость поиска новых методов и инструментов обеспечения надлежащего уровня надежности туроператоров. Представлен авторский взгляд на решение обозначенной проблемы с позиции системного подхода к ранжированию туроператоров по уровням надежности. Предложен критерий надежности турооператоров и сформирована экономико-математическая модель установления его размерности. Изложены новые принципы, методы и инструменты построения рейтингов и повышения надежности туроператора
|