Отраслевые рубрики: персонал предприятия, управление персоналом (кадровый менеджмент), экономика, экономика предприятия

Ключевые слова: Customer Relationship Management (CRM), бизнес-успех, конкурентоспособность бизнеса, маркетинг, менеджмент (управление предприятием), общественное питание, потребительские ценности, продюсирование мероприятий, работа с клиентами, реклама, ресторанный бизнес, управление работой с клиентами, эффективность управления

Аннотация: В кризис многие компании сделали основной акцент на работе с клиентами. CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с клиентами - современная концепция управления бизнесом.