Михеева Е. Н. Управление качеством: учебник / Михеева Екатерина Николаевна, Сероштан Мария Васильевна; редактор Н. П. Яшина; ответственный за выпуск М. Д. Писарева. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Дашков и К, 2011. - 532 с. - Лит.: с. 481-487. - Прил.: с. 488-530. - ISBN 978-5-394-01078-1.Рекомендовано: ГОУ ВПО "Государственный университет управления" Отраслевые рубрики: экономика, экономика предприятия Ключевые слова: "Шесть сигм", ABC-метод, HACCP (метод анализа рисков), OHSAS 18000, SA 8000, TQM (Total Quality Management), анализ рисков, аудит, безопасность продукции, бытовые услуги, ГОСТ Р 52380.1, градация качества, дефектные изделия, дефекты, затраты на качество, инжиниринг, инспекционный контроль, ИСО 14000, ИСО 15162:2001, ИСО 22000:2005, ИСО 9000, ИСО 9000:2008, ИСО 9001, ИСО 9004:2001, испытание продукта, качество, качество продукции, контроль качества, лауреаты премии Правительства РФ в области качества, международные стандарты, менеджмент качества, методы менеджмента, методы управления качеством, модели национальных премий, модель затрат, национальные премии, непродовольственные товары, оценка качества, пищевая промышленность, показатели качества, принципы Деминга, принципы Джурана, принципы Кросби, продовольственные товары, продукция, реинжиниринг, ресертифмкация, риски, Российская Федерация, Россия, самооценка организаций, сертификация, статистические методы, требования к качеству, управление качеством, уровень качества продукции, услуги, финансовые ресурсы, ХАССП (метод анализа рисков), Япония
| Сигла хранения | Всего экз. | В наличии | Заказано | | абонемент | 9 | 9 | 0 | | чит. зал | 1 | 1 | 0 |
|  отобрать
 Обложка
|