Орел О. О соотношении эффективности и качества логистической деятельности предприятия / Орел О. // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2010. - № 4. - С. 13 - 16. - Библиогр.Отраслевые рубрики: логистика, экономика, экономика предприятия Ключевые слова: качество обслуживания, логистическая деятельность, логистическая цепь, логистический менеджмент, материально-техническое снабжение, финансовые показатели, финансовые потоки, эффективность логистики Аннотация: "Логистическая деятельность предприятия может быть построена на основе минимизации и максимизации одного или нескольких финансово-экономических показателей, что определяется стратегическим выбором между эффективностью и уровнем обслуживания потребителей. В результате может возникнуть противоречие между эффективностью логистической деятельности и качеством обслуживания, которое разрешается на основе качественных преобразований за счет перепрофилирования бизнес-процессов, интеграции и координации функций учета, информационного обеспечения и контроля и т.д..
|