Отраслевые рубрики: городское хозяйство, маркетинг, социальное управление, теория социального управления, экономика

Ключевые слова: город, информационная среда, маркетинг взаимодействия, маркетинговые коммуникации, потребитель, Россия, сервис, социальная функция маркетинга, социальные коммуникации, социальный маркетинг, социальный эффект, сфера услуг, технико-технологические средства, управление городом

Аннотация: Предложено определение социального потенциала маркетинговых коммуникаций на основе таких составляющих, как социальные ресурсы, социальные и технико-техологические средства активизации социальных ресурсов, социальный эффект как конечный результат маркетинговой коммуникации. Представлены существующие концепции маркетинга; классический маркетинг, социальный маркетинг, маркетинг взаимодействия. Выявлена социальная функция маркетинга как инструмента социальной коммуникации, соцального конструирования, социального управления.