Ойнер О. К. Управление результативностью маркетинга: учебник для магистров / Ойнер Ольга Константиновна; редактор Т. А. Феоктистова. - Москва: Юрайт, 2012. - 343 с. - (Учебники НИУ ВШЭ). - Лит. - ISBN 9785991615235.Гриф: Министерство образования и науки РФ Отраслевые рубрики: маркетинг, экономика, экономика предприятия Ключевые слова: ABC-анализ, RFM-анализ, XYZ-анализ, бизнес, бизнес-процессы, клиентская база, клиентский капитал, клиенты, компании, лояльность потребителей, маркетинг совместного творчества, маркетинговая деятельность, маркетинговые стратегии, менеджмент качества, методы анализа, методы оценки, модели мировых премий, модели продуктивности маркетинга, национальные премии качества, пожизненная ценность клиента, показатели, потребительская ценность предложения, предприятие, привлечение клиентов, продуктивность, процессный подход, результативность бизнеса, сбыт, система измерений результативности бизнеса, система менеджмента качества (СМК), система показателей, теория фирмы, теория ценности, удержание клиентов, управление компанией, управление маркетингом, уровни иерархии компании, финансовые показатели, ценность, цикл PDCA, шкалы измерений, управление качеством
Сигла хранения | Всего экз. | В наличии | Заказано | абонемент | 1 | 1 | 0 |
|