Отраслевые рубрики: психология, психология управления, социальная психология

Ключевые слова: взаимодействие с клиентом, клиент-центрированный подход, клиенты, консалтинг, менеджмент (управление предприятием), организация, системный подход, управление организацией, управленческое консультирование

Аннотация: Статья посвящена изложению методологических принципов авторского подхода к управленческому консультированию. В качестве объекта консультирования рассматривается система, состоящая из трех элементов: клиент - организация - среда; в качестве основной цели консультирования - оптимизации взаимодействия в этой системе. Обсуждаются ценностная основа подхода, принципы взаимодействия с клиентом, позиции консультанта и клиента в процессе работы