Отраслевые рубрики: банковские операции, банковское дело, кредитно-денежная система, финансы, экономика

Ключевые слова: банковская деятельность, банковские услуги, коммерческие банки, конкурентоспособность банка, Россия, рынок банковских услуг

Аннотация: В статье отмечается, что в современных условиях банки в полной мере осознали необходимость повышения лояльности клиентов, установления долгосрочных партнерских отношений с потребителями банковских услуг. Решение этих задач требует от кредитных организаций разработки маркетинговой политики, отвечающей предпочтениям и потребностям целевых групп обслуживаемых и потенциальных клиентов. Поиск эффективных экономических инструментов, технологий и направлений повышения конкурентоспособности услуг актуален для коммерческих банков

Условия доступа:

Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU
Бесплатный доступ с регистрацией. Доступ до .