Юшкова С. Стандартизация как инструмент контроля (на примере банковской деятельности) / Юшкова Светлана // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - № 9 - 10. - С. 164 - 172 : табл. - Библиогр.: с. 172.Отраслевые рубрики: аудит, банковское дело, кредитно-денежная система, стандартизация, финансы, экономика Ключевые слова: банковская деятельность, банковские процессы, банковские стандарты, банковский контроль, качество банковской деятельности, процессный подход, Россия, система внутреннего контроля, стандартизация банковской деятельности, стандарты качества, управление банком, управление качеством Аннотация: В статье приводятся научно-теоретические основы стандартизации, анализируется процессный подход для целей управления и контроля на примере стандартов качества деятельности банков. Дается понятие матрицы "зрелости процессов"
| 
Блог Мишки Б.
