Шеламова Г. М. Этикет деловых отношений: учебное пособие / Шеламова Галина Михайловна; рецензенты И. П. Пастухова, И. В. Сырцева. - Москва: Академия, 2008. - 64 с. - (Непрерывное профессиональное образование). - ISBN 9785769538742.Гриф: Экспертный совет по профессиональному образованию Отраслевые рубрики: философские науки, этика Ключевые слова: вербальное общение, взаимодействия, восприятие, деловая беседа, деловое общение, деловой этикет, деловые контакты, имидж, культура делового общения, невербальное общение, общение, письма, речевой этикет, телефонные переговоры, этика делового общения
|