Люханова С. В. Результативность функционирования системы менеджмента качества образовательных услуг в вузе / Люханова С. В. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - № 3. - С. 65 - 70 : табл. - Лит. в конце статьи.Отраслевые рубрики: менеджмент (управление предприятием), экономика, экономика образования, экономика предприятия, экономика социально-культурной сферы Ключевые слова: высшее образование, высшие учебные заведения, качество образования, контроллинг, международные стандарты менеджмента, образование, Россия, стратегический менеджмент, управление вузом, управление качеством, эффективность предприятия Аннотация: Система менеджмента качества образовательных услуг вуза - это система менеджмента для руководства и управления вузом применительно к качеству, представляющая совокупность организационной структуры, методик, взаимосвязанных процессов и необходимых для такого рода деятельности ресурсов, в основание которых положен ряд принципов, раскрытых в международных стандартах менеджмента качества...
|