Драчева Е. Л. Менеджмент: учебник для студентов средних профессиональных учебных заведений / Драчева Елена Леоновна, Юликов Лев Иванович; рецензенты Л. В. Донцова, Л. М. Чупрякова; редактор Л. Ф. Пирожкова. - 9-е изд., стер. - Москва: Академия, 2008. - 288 с. - Список лит.: с. 278. - ISBN 9785769551826.Гриф: Министерство образования РФ Отраслевые рубрики: менеджмент (управление предприятием), экономика, экономика предприятия Ключевые слова: власть, делегирование, деловое общение, коммуникативность, контроль, методы управления, мотивация, партнерство, потребности, принятие решений, стратегические планы, тактическое планирование, телефонные переговоры, типы характера, трансакционный анализ, управление конфликтами, управление стрессом
|