Отраслевые рубрики: психология, психология труда, психология управления, социальная психология

Ключевые слова: гигиена труда, качество трудовой жизни, когнитивные карты, мотивирующие условия труда, организационная психология, организационное поведение, оценка качества, оценка качества трудовой жизни, персонал организации, персонал предприятия, трудовая жизнь, управление качеством, условия труда, экспериментальная психология

Аннотация: В статье рассматриваются актуальные проблемы исследования качества трудовой жизни в организации - одного из важных факторов, служащих основой реализации различных управленческих решений и, в том числе, решения задачи согласования интересов организации и персонала. Нормативная модель качества трудовой жизни позволяет прогнозировать изменения оценок качества трудовой жизни руководителем организации и ее персоналом в ответ на планируемые управленческие решения. Репрезентация такого рода изменений может осуществляться на основании применения когнитивных карт, объединяющих две модели оценки качества трудовой жизни - модели персонала и модели рукводителя организации, представляющего ее интересы. Проведенное на основании интервью, анкетирования и экспертных оценок эмпирическое исследование процесса построения и использования дескриптивной модели оценки качества трудовой жизни в организации при принятии управленческих решений позволило продемонстрировать и верифицировать метод согласования оценок качества трудовой жизни в организации на основе использования когнитивных карт