Баумгартен Л. В. Эволюция комплекса маркетинга в гостиничном бизнесе / Баумгартен Л. В. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2015. - № 2. - С. 60 - 70 : табл.Отраслевые рубрики: гостиничное хозяйство, индустрия гостеприимства и туризма, маркетинг, экономика, экономика предприятия Ключевые слова: гостиницы, гостиничная деятельность, гостиничный бизнес, комплекс маркетинга, конкурентоспособность, маркетинг услуг, управление качеством Аннотация: В статье рассмотрена эволюция моделей маркетинга и базовых элементов комплекса маркетинга гостиничного предприятия в результате изменения внешних условий ведения бизнеса. Дана достаточно подробная характеристика базовых элементов комплекса маркетинга гостиничного предприятия 4Р, 5Р, 7Р и 9Р и установлена их важность для гостиничного бизнеса. Показано, что в условиях экономического кризиса необходимо оценивать конкурентоспособность комплекса маркетинга гостиничного предприятия относительно его конкурентов
|