Отраслевые рубрики: маркетинг, экономика, экономика предприятия, экономика промышленности

Ключевые слова: маркетинг услуг, маркетинговые коммуникации, маркетинговые модели, промышленные предприятия, промышленные услуги, промышленный маркетинг, рынок промышленных услуг, средства коммуникации, уровень ответственности

Аннотация: В статье приводится характеристика коммуникаций промышленного рынка, а также дается оценка возможности использования данных методов коммуникаций на рынке промышленных услуг. В фокусе статьи — разработанная автором маркетинговая модель взаимодействия специалиста по сбыту услуг и различных сотрудников компании-заказчика. Основу разделения услуг и методов их коммуникации составляет уровень ответственности сотрудника компании-заказчика, принимающего решение о покупке услуги