Быковский Г. Формирование системы "продавец - клиент" в интернет-торговле / Быковский Георгий // Проблемы теории и практики управления. - 2016. - № 7. - С. 117 - 122 : рис. - Библиогр.: с. 121 - 122.Отраслевые рубрики: маркетинг, торговля, экономика, экономика предприятия Ключевые слова: Интернет, интернет-торговля, информация о покупателях, информация о потребителях, организационные инновации, отношения продавец-покупатель, торговая деятельность, управляемое партнерство, электронная торговля Аннотация: Рассматриваются организационные инновации, выходящие за пределы собственно фирмы и охватывающие ее отношения с клиентами. Показано, что формирование новых типов взаимоотношений между потребителем и производителем неизбежно из-за роста конкуренции и борьбы за лояльность покупателей. Дан авторский прогноз дайльнейшей эволюции связки "продавец - клиент" в ключе интеграции потребителей в компанию
|