Государственные и муниципальные услуги: динамика и проблемы удовлетворенности граждан: монография / Южаков Владимир Николаевич, Бойков Владимир Эрихович, Добролюбова Елена Игоревна и др.; Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации; научные редакторы В. Н. Южаков, Е. И. Добролюбова; выпускающий редактор Е. В. Попова. - заказное изд. - Москва: Дело, 2014. - 337 с. - Список использ. лит.: с. 160. - Прил.: с. 165. - ISBN 9785774909995.Отраслевые рубрики: административное право, право, социальное управление Ключевые слова: анкета социологического опроса, государственная служба, государственные услуги, Единый портал государственных услуг (ЕПГУ), инновационное развитие, качество государственных услуг, качество муниципальных услуг, качество услуг, массовые государственные услуги, массовые муниципальные услуги, массовые общественно значимые услуги, местное самоуправление, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), муниципальная служба, муниципальные услуги, негосударственный сектор экономики, обратная связь, обращения граждан, органы власти, органы государственной власти, органы местного самоуправления, Российская Федерация, Россия, социологические исследования, стандарты государственных услуг, субъекты РФ, удовлетворенность граждан, уровень удовлетворенности профессионализмом, услуги, форма предоставления услуги Условия доступа:
Университетская библиотека онлайн Доступ по логину и паролю. Доступ до 08.06.2026.
|