Новаторов Э. В. Международные модели маркетинга услуг / Новаторов Э. В. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 3. - С. 91 - 97 : рис. - Библиогр.: с. 97.Отраслевые рубрики: экономика, экономическая теория Ключевые слова: маркетинг услуг, международные модели маркетинга, модели маркетинга услуг, рынок услуг, теория рынка, услуги Персоналии: Битнер М., Гренрос К., Котлер Филип, Лангеард Е., Ратмел Д., Эйглие П. Аннотация: Описаны модели Д. Ратмела, К. Гренроса, М. Битнер, П. Эйглие и Е. Лангеарда, модель Ф. Котлера
|