Герасимова Е. Б. Анализ качества банковских услуг :[Электронный ресурс] / Герасимова Е. Б. // Финансы и кредит. - 2004. - № 16. - С. 19 - 24 : табл., рис.Отраслевые рубрики: банковские операции, банковское дело, кредитно-денежная система, финансы, экономика Ключевые слова: банки, банковская структура, банковские услуги, банковский менеджмент, качество услуг, коммерческие банки, менеджмент, управление банком, управление качеством Условия доступа:
Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU
Бесплатный доступ с регистрацией на компьютерах университета. Доступ до .
| 
Блог Мишки Б.
