Богданова Е. В. Структура доверия в отношениях "клиент - банк" / Богданова Елена Владимировна // Журнал социологии и социальной антропологии. - 2005. - Т. VIII, № 1. - С. 86 - 96 : табл. - Лит. в конце статьи.Отраслевые рубрики: экономика, экономическая социология Ключевые слова: вкладчик банка, имидж банка, надежность банка, отношения "клиент - банк", социальное доверие, экономическое поведение Аннотация: "Ставится проблема использования категории доверия при описании экономических отношений между клиентами и банками... Обращается внимание на анализ воспринимаемой клиентами надежности банка как первичного объекта доверия, а также роль вторичных объектов в формировании доверительных ожиданий по отношению к финансовому институту. Подчеркивается необходимость реализации доверительных ожиданий в поручении банку финансовых средств как индикатора доверия."
| 
Блог Мишки Б.
