Гриф: Министерство образования и науки РФ

Отраслевые рубрики: гостиничное хозяйство, индустрия гостеприимства и туризма, экономика

Ключевые слова: PR-деятельность, виды расчетов, гостиницы, гостиничная деятельность, гостиничные ассоциации, гостиничные номера, гостиничные услуги, гостиничный бизнес, гостиничный продукт, должностная инструкция, индустрия гостеприимства, качество обслуживания, Кодекс отношений между гостиницами и турагентствами, маркетинг, маркетинговые программы, маркетинговые стратегии, Международная гостиничная конвенция, Международные гостиничные правила, мировое гостиничное хозяйство, модели организации, модель Ритца, мотивация, номерной фонд, организация обслуживания, позиционирование, профессиональная этика, психология обслуживания, Россия, санитарно-гигиенические требования, сегментация рынка, система руководства, службы гостиницы, средства размещения, технологии обслуживания, туристский комплекс, управление, управление конфликтами, управление персоналом, франчайзинг, ценообразование, чаевые

Сигла хранения	Всего экз.	В наличии	Заказано
абонемент	2	0	0
чит. зал	1	1	0