Библиотечная система. Международный университет природы, общества и человека "Дубна"
  Главная     Поиск       Новости     Консультация     Часы работы     О нас     О сайте     Блог Мишки Б.     Напишите нам  
Авторизация
№ карты:
Фамилия:
   Помощь
Помощь
Общая схема поиска литературы

Руководство по поиску в электронном каталоге

Правила использования информационных ресурсов
Электронный каталог
Расширенный поиск
Поиск по отраслевой классификации
Поиск по словарям
NEW!Новые поступления
Электронные версии
Журналы и газеты
 Подписка 2020
 Каталог периодики
 Заказ журналов
Рекомендуемая литература
Издания университета

Библиотека Чечельницкого А.М.
Библиотека Пономарёва В.С.
Редкий фонд
Выставки
Ресурсы интернета

Besucherzahler mail order brides
счетчик посещений

Библиографическое описание

65.432я723
С 654
Книга

Сорокина А. В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: учебное пособие / Сорокина Алла Викторовна; Рец. О.В.Тимофеева, М.И.Петров. - М.: Альфа-М; : ИНФРА-М, 2006. - 304 с. - (Сервис). - Прил.:с.284-295.-Библиогр.:с.296-299. - ISBN 5-98281-068-1.

Гриф: Министерство образования и науки РФ

Отраслевые рубрики: гостиничное хозяйство, индустрия гостеприимства и туризма, экономика

Ключевые слова: PR-деятельность, виды расчетов, гостиницы, гостиничная деятельность, гостиничные ассоциации, гостиничные номера, гостиничные услуги, гостиничный бизнес, гостиничный продукт, должностная инструкция, индустрия гостеприимства, качество обслуживания, Кодекс отношений между гостиницами и турагентствами, маркетинг, маркетинговые программы, маркетинговые стратегии, Международная гостиничная конвенция, Международные гостиничные правила, мировое гостиничное хозяйство, модели организации, модель Ритца, мотивация, номерной фонд, организация обслуживания, позиционирование, профессиональная этика, психология обслуживания, Россия, санитарно-гигиенические требования, сегментация рынка, система руководства, службы гостиницы, средства размещения, технологии обслуживания, туристский комплекс, управление, управление конфликтами, управление персоналом, франчайзинг, ценообразование, чаевые

Сигла храненияВсего экз.В наличииЗаказано
абонемент200
чит. зал110


отобрать


Назад