Беквит Г. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг / Беквит Гарри; Beckwith Harry; перевод с английского Е. В. Китаевой; редактор Е. Харитонова. - 2-е изд. - Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 272 с. - ISBN 5-9614-0106-5.Отраслевые рубрики: маркетинг, экономика, экономика предприятия Ключевые слова: American Express, Citicorp, бизнес, маркетинг услуг, наименование организации, опрос, планирование, позиционирование, потребители, принцип Леттермана, продажа услуг, реклама, рекламная кампания, специализация, торговая марка, ценообразование
| Сигла хранения | Всего экз. | В наличии | Заказано | | абонемент | 1 | 1 | 0 | | чит. зал | 1 | 1 | 0 |
|