Браун М. Г. Сбалансированная система показателей на маршруте внедрения / Браун Марк Грэм; Brown Mark Graham; перевод с английского Ю. Сакулина; научный редактор М. Горина, М. Иванов; редактор Е. Дронова. - Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 226 с. - (Библиотека Strategica). - Библиогр.: с. 223-224. - ISBN 5-9614-0115-4.Отраслевые рубрики: бизнес, предпринимательство, экономика Ключевые слова: бизнес-единица, модель стратегического измерения, операционная эффективность, оценка качества, оценка системы показателей, показатели, показатели процессов, показатели удовлетворенности сотрудников, поставщики, потребители, система показателей, системы управления, стоимость, стратегии, товары, управление, услуги, финансовая эффективность, эффективность
| Сигла хранения | Всего экз. | В наличии | Заказано | | абонемент | 1 | 1 | 0 | | чит. зал | 1 | 1 | 0 |
|